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空港・機内サービス [ service ]

手荷物について

特に注意が必要な手荷物について

爆発のおそれのあるもの、燃えやすいもの、人に危害を与えたり、または他の物件を損傷するおそれのあるものは、法令により航空機輸送が禁止されており、お預けもお持ち込みもできません。
また刃物類など「凶器」として使用されるおそれのあるものは機内へのお持ち込みができません。

機内へのお持ち込み、お預かりができない物品や一定の条件下でお持ち込み、お預かりができる物品の代表例が国土交通省ホームページに掲載されています。お客様の所持品の中に危険物に該当するものがないか事前にご確認ください。

政府広報インターネットテレビ

空港に行く前に確認!飛行機に持ち込めないモノをご参照ください。

沖縄県および奄美群島からのサツマイモ(ただし、公的に消毒されたものを除く)・アサガオなど、沖縄県からの未検査のカンキツ類の苗木・種木類は、本土への持ち込みが規制されており、機内へのお持ち込み、およびお預かりもできません。

  • 機内持込制限品を所持されている場合は、お預けになる手荷物の中にお入れ頂くか、保安検査場に設置されている「放棄品箱」等にて廃棄いただくようお願いいたします。
  • 機内持ち込みもお預かりもできない危険物を所持されている場合は、保安検査場に設置されている「放棄品箱」等にて廃棄いただくようお願いいたします。

お手荷物の制限について

以下品目は機内持込み、またはお預かりすることができません。

機内持込、
お預かり不可
  • ●爆発物
  • ●花火
  • ●加熱式弁当・加熱式飲料
  • ●発火または引火しやすいもの
    (喫煙用ライター※・ライター用ガスオイル・ガスボンベ・ペイント類・スプレー缶※)
  • ●腐食性物質
  • ●航空機・旅客・および搭載物に危険を及ぼすおそれのあるもの

喫煙用ライター(液化ガスライター・吸収剤に燃料を吸収させたオイルライター)・安全マッチ(小さいもの)はお一人様いずれか1個に限り機内にお持ち込みいただけます。ライター等の置き忘れにご注意ください。
スプレー缶については※スプレー缶の取り扱いをご参照ください。

  • ●沖縄県および奄美群島からのサツマイモ(ただし、公的に消毒されたものを除く)・アサガオなど、沖縄県からの未検査のカンキツ類の苗木・種木類

機内持ち込みもお預かりもできない危険物を所持されている場合は、保安検査場に設置されている「放棄品箱」等にて廃棄いただくようお願いいたします。

機内持込不可
※係員にご相談ください。
  • ●「凶器」として使用されるおそれのあるもの
    (ナイフ類は種類にかかわらず一切お持ち込みになれません)
  • ●工具
  • ●先の尖ったもの
  • ●バット類
  • ●ゴルフクラブ類
  • ●おもちゃの銃や手錠など、他のお客様に誤認や恐怖心を与えるおそれのあるもの

機内持込制限品を所持されている場合は、お預けになる手荷物の中にお入れ頂くか、保安検査場に設置されている「放棄品箱」等にて廃棄いただくようお願いいたします。

  • 貴重品や壊れやすいもの(現金・貴金属・宝石類・有価証券・美術品・骨董品等の高価品、時計・カメラ・パソコン・ガラス製品等)につきましては、お預けになるお手荷物の中に入れないでください。
  • 価額申告のないお手荷物および身の回り品についての賠償限度額は、お客様一人あたり15万円までとなっております。実際の価格が15万円を超える場合は、従価料金制度がありますので、ご搭乗手続きの際に係員にご相談ください。
    但し、賠償金額が実際の価額を超えることはありません。また本制度は会社有責時のみ適用されますので、保険制度とは異なる点をご留意ください。
  • 24%を超え、70%以下のアルコール飲料の携行は、持込みと受託を含めてお一人につき5リットルに制限されております。
  • その他、ご不明な点はソラシドエア係員にお気軽にお尋ねください。

受託手荷物について

お一人様、20kgまで無料です。

重量

総重量100kgまで(1個あたり32kgまで)

  • 20kgを超え100kgまでの手荷物は超過手荷物料金を申し受けます。
  • 手荷物を搭載する航空機の貨物室に収納可能な範囲のものに限ります。
サイズ

3辺の和が203cm以内

個数

個数制限なし

  • 重量およびサイズの上限を超えないこと

超過手荷物料金について

重量超過 1kg~10kg 11kg~20kg 21kg~30kg 以降10kg毎
下記以外の路線 2,500円 3,500円 4,500円 +1,000円
石垣-沖縄線 1,500円 2,500円 3,500円 +1,000円
  • 類似した形状の手荷物が多数ございますので、お預けの手荷物には名札・目印等をお付けください。
  • お手荷物は大切に扱っておりますが、お預けいただいた手荷物が破損していた場合、弊社国内旅客運送約款に沿って対応いたします。但し、お手荷物の受け取り日の翌日から起算して7日以内で、且つ以下に該当する場合は免責とさせていただきます。
    予めご了承ください。
    • 過重量・過容量、老朽化など手荷物固有の不具合に起因した破損
    • 着脱式キャスター、ストラップ、フック、名札、ベルト等突起した付属品の欠損
    • 航空機に搭載する過程(ベルトローラーによる搬送等含む)で、通常の取り扱いにより生じた軽微な破損(すり傷・切り傷・へこみ・汚れなど)

長尺手荷物について

スキー板・サーフボード・ゴルフバッグ・釣り道具・ダイビング器材などは通常の手荷物と同様にお預かりいたします。ただし、搭載スペースの関係上お預かりできない場合もございます。3辺の合計が203cmを超える場合は事前に予約・案内センターまでご連絡ください。

搭載可能長さの目安 320cm

  • 上記目安内であっても他の手荷物の搭載状況によってはお預かりできないこともございます。
  • 搭載できない場合はお客様ご自身で宅配便等を手配いただくことになります。

機内持込手荷物について

身回品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)の他、下記の条件の手荷物とさせていただきます。
なお、適用範囲内のお手荷物でも客室内に収納できない場合は、「受託手荷物」とさせていただく場合がございますのでご了承ください。

重量 10kgまで
サイズ 3辺の和が115cm以内
55cm×40cm×25cm以内
個数 お一人様1個まで

※2009年12月1日より手荷物検査機にサイズを確認するゲージを装着しています。
規定を超えた手荷物は保安検査ができなくなります。

特別旅客料金について

機内持込みサイズを超える壊れやすいお手荷物(楽器・絵画等)を機内にお持込みになる場合等、1名で2席以上の座席が必要なお客様は、特別旅客料金(沖縄-石垣線以外の路線:1席あたり11,300円、沖縄-石垣線:6,200円)が必要です。

※事前にソラシドエア予約センターまでお問い合わせください。

楽器についてのご案内

楽器ケースの3辺の合計が115cm以内の場合

持込手荷物として機内へお持込みいただけます。機内では座席上の共用収納棚に収納をお願いいたします。

楽器ケースの3辺の合計が115cmを超える場合

お預けをご希望されるお客様

手荷物カウンターにて受託手荷物としてお預けください。楽器によっては専用ケースをご用意しております。

  • コントラバスはケース貸し出し有無にかかわらず事前予約が必要となります。詳細は下記をご参照ください。
  • 各種専用ケースは数量に限りがあるため使用状況によってはご用意できない場合もございます。

小型楽器用ケース貸出要件

小型楽器(見本)

対象空港

ソラシドエアが就航するすべての空港

貸出方法

出発日当日、空港カウンターにて係員にお知らせください。

ケースサイズ 長さ:90cm  幅:40cm  高さ:27cm(内寸)

ギターケース貸出要件

ギターケース(見本)

対象空港 ソラシドエアが就航するすべての空港
貸出方法

出発日当日、空港カウンターにて係員にお知らせください。

ケースサイズ 長さ:132cm  幅:40cm  高さ:17cm(内寸)

コントラバス予約要件

コントラバスケース(見本)

対象空港 ソラシドエアが就航するすべての空港
貸出方法

ケースの貸し出し有無にかかわらず事前に ソラシドエア予約・案内センターまでご連絡ください。
当日はご出発時刻の50分前まで(羽田空港は60分前)にお預けください。

ケースサイズ 長さ:211cm  幅:82cm  高さ:61cm(外寸)
機内へのお持ち込みをご希望のお客様

特別旅客料金をお支払いいただき、座席を購入することでお持込みいただけます。
ご希望のお客様はソラシドエア予約・案内センターまでご連絡ください。

機内持込み用バイオリンケースについて

バイオリンの機内持込をご希望のお客様を対象に、バイオリンケースをご用意しております。
ご自身のバイオリンケースが既定サイズを超えていても、バイオリンと弓を貸出ケースへ移していただければ機内へのお持込みが可能です。貸出用バイオリンケースは座席上の収納棚に収納いただき、ご自身のバイオリンケースは受託手荷物としてお預けください。なお、バイオリンケースはANAのものを使用いたします。

バイオリンケース貸出要件

バイオリンケース(見本)

対象空港 ソラシドエアが就航するすべての空港
貸出方法

出発日当日、空港カウンターにて係員にお知らせください。

ケースサイズ 長さ:77cm  幅:13.5cm  高さ:24cm(外寸)
  • バイオリンの入れ替えは、お客様ご自身で行っていただきます。
  • 4/4サイズのバイオリンが収納できます。

快速宅空便について

お客様のお手荷物を、到着地空港で引き取ることなくご自宅・ご指定先までお届けします。

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