補償について
[ compensation ]
「補償のお申し込み」の際は、以下のいずれかの情報が必要です。あらかじめお手元にご用意のうえ、お申し込みへお進みください。
確認番号は、ご購入完了後の画面に表示される番号や、オンラインチェックインのご案内メール（※）、eチケットお客様控に記載のある9桁の数字です。
※ソラシドエア ホームページから予約し、クレジットカードでご購入されたお客様もしくは特典航空券をご予約のお客様にのみ、約24時間前と約2時間前にオンラインチェックインのご案内メールの本文で確認番号をご案内しております。
搭乗者番号は、搭乗券に記載のある1～3桁の数字です。「BN」の文字に続く数字をご確認ください。
補償申請番号は、補償のお申し込みに関するご案内メールに記載のある9桁の数字です。
ANAでご購入されたお客様（4桁の便名のお客様）にのみ通知される番号のため、ソラシドエアでご購入されたお客様（便名がSNAで始まるお客様）は、確認番号または搭乗者番号をご用意ください。