お知らせ [ information ]

【お詫び】台風6号の影響による欠航メールにつきまして

平素よりソラシドエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月20日(火)18時~19時頃に配信いたしました欠航のご案内メールにおいて、
一部のお客様に誤配信がございました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
発生した事象は以下の内容となります。

事象
7月22日(木)に那覇空港を発着する便のご予約を
既に解約されたお客様へのメール配信
※購入期限が過ぎ、未購入の状態を含む

原因といたしましては、人為的なオペレーションのミスによるものであり、
今回の誤配信によるお客様の個人情報の漏洩などはございません。

今後の再発防止に向け管理を徹底する所存です。

2021年7月21日
以上

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