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お知らせ [ information ]

【注意喚起】航空券比較サイト・旅行会社での航空券購入について

平素よりソラシドエアをご利用いただき、ありがとうございます。

航空券比較サイトや旅行会社にてソラシドエア航空券をご購入された際に以下のような事象が確認されております。

・適用対象外運賃(年齢割引や訪日向け割引など)の航空券を手配されてしまう
・変更や取り消しを当該サイト(旅行会社)へお申し出された際、弊社規定と異なる手数料を請求される、または払戻が受けられない

適用対象外運賃でご購入されていることが発覚した場合には、お申し出いただいた時点で購入可能な運賃を新規でご購入いただく必要がございます。
このようなサイトは、旅行会社が独自に販売を行っておりますため、弊社に払い戻し等のお申し出をいただきましてもお受けすることができません。お客様が旅行会社でご購入された航空券の変更や払い戻しにつきましては、ご購入された旅行会社にて行っていただきますようお願いいたします。

航空券ご購入の際には、十分ご注意いただきますようお願いいたします。
航空券をご購入される際は、ソラシドエア公式ホームページをご利用ください。

なお、海外の旅行会社との取引につきましては、JATA(日本旅行業協会)のサイトでも注意喚起されておりますのでご参照ください。

2021年7月26日
更新

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