• トップ
  • お知らせ
  • 【特典航空券】ソラシドエア待合室(仮想待合室)について
お知らせ [ information ]

【特典航空券】ソラシドエア待合室(仮想待合室)について

平素よりソラシドエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ソラシドエア ホームページでは、2024年1月31日(水)のサマーダイヤ(2024年3月31日(日)~10月26日(土)ご搭乗分)の特典航空券の予約開始に伴う、アクセスの集中を回避するために「ソラシドエア待合室(仮想待合室)」を設置いたします。

 

ソラシドア待合室(仮想待合室)とは

ソラシドエア待合室(仮想待合室)は、ソラシドエア ホームページ上で特典航空券のご予約において混雑が予想された場合に表示される、オンライン上でお待ちいただく待機ページです。

ソラシドエア待合室が表示された際は、案内に従ってお待ちいただき、順番に次ページにご案内いたします。

サマーダイヤの予約開始前にアクセス集中が予想された場合

仮想待合室準備画面が表示されます。
この時間帯に仮想待合室にアクセスいただいた方は抽選の対象となり、2024年1月31日(水)14:00の予約開始時点で抽選順に仮想待合室から特典航空券のご予約へご案内いたします。

<イメージ>

仮想待合室_prequeue.png

サマーダイヤの予約開始後にアクセスが集中していた場合

仮想待合室が表示されます。
この時間以降に仮想待合室にアクセスいただいた方は、抽選順のお客様をご案内後、先着順でのご案内となります。
※特典航空券以外の航空券をご予約の場合、仮想待合室は表示されません。

<イメージ>
仮想待合室_queue2.png

※アクセス混雑解消後は仮想待合室は表示されません。
 

ご注意

※ブラウザのcookie設定を無効にされている方は有効にしてお待ちください。
※ブラウザのプライベートモードやシークレットモードでの閲覧は、仮想待合室の順番が無効になる場合がございますので、事前に設定のご確認をお願いいたします。。
※ソラシドエア待合室外でシステム障害等が発生した場合、ソラシドエア待合室から、特典航空券予約へのご案内を一時的に停止する場合がございます。その場合は、ご案内再開までソラシドエア待合室を開いたままお待ちください。
※待ち時間は目安です。待ち時間が前後する場合がございます。
※お待ちいただいている間、仮想待合室のページを閉じなければ他のサイトやページをご覧いただけますが、順番が来てから10分が経過すると順番は無効となります。仮想待合室ページを定期的にご確認ください。
※順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾より並び直しとなりますのでご注意ください。
※混雑していない場合は、仮想待合室は表示されません。
※仮想待合室を通過後、再度ソラシド スマイルクラブへのログインが必要となる場合があります。

よくある質問

こちらをご確認ください。 

ご利用のお客様には、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 
 

2024年1月29日掲載
以上

PAGE TOP