安心できる空の旅へ ソラシドエアができること

番号券発行によりチェックインサービスカウンター前の待ち行列が解消され、ソーシャルディスタンスの確保が可能となります。
また、お客様ご自身で待ち時間の把握も可能となり、お客様にとっての時間価値向上が図れる他、列に並ぶストレスの軽減にも繋がります。

1. きれいな空気、十分な換気量
上空のきれいな空気を大量に取りこみ、約3分で機内の空気がすべて入れ替わります。

2. 高性能フィルターを全機に装備
機内の空気は高性能空気フィルター※でろ過された上で客室内に供給されています。病院の手術室の空調設備にも使用されております。

3. 空気は客室内に滞留せず常に天井から床下へ流れています
機内の空気は常に天井から供給され、左右の壁の下部から床下へ流れており、客室内や特定の場所に滞留することはありません。

上記、換気システムは上空のみならず地上在機中（搭乗中/降機中）も作動させており、常にきれいな空気で換気されています。合わせて客室内でのマスク着用と密を避けた搭乗・降機を行うことで、機内でのお客様の感染リスクを極小化し、安全で安心な機内環境をご提供いたします。

お預けになったお手荷物を返却時に安心してお受け取りいただけるよう、ターンテーブル上に一定の間隔（1m以上）を空けて返却します。

お客様に安心してお過ごしいただくため、客室乗務員はマスクを着用させていただきます。
ブランケット・クッションの貸し出し、機内販売（アルコール類の販売を含む）等の機内サービスを一部休止しております。
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空港および航空機内においては飲食時を除き、お客様同士のご不安解消のため、ワクチン接種後も引き続き、空港・航空機内におけるマスク着用をお願いいたします。（※乳幼児を含む小さなお子様や健康上の理由から着用が難しいお客様は除きます。）

健康上の理由によりマスクの着用が難しい場合は、地上係員にお申し出ください。
フェイスシールド・マウスシールド等の着用も可とします。
＜健康上の理由＞
①呼吸困難や呼吸による胸や背中の痛みを伴う場合
②かぶれ、腫れ、痛み等、外的な刺激を伴う場合
③圧迫感、不安感、パニックに陥る等、精神的な苦痛、感覚異常や神経過敏を伴う場合

ご搭乗前の検温をお願いいたします。
37.5度以上の発熱がある場合や咳等で体調がおもわしくない場合はご搭乗をお控えください。
マスク等を着用されないお客様、ならびに発熱等体調がすぐれないお客様のご搭乗をお断りする場合がございます。
咳エチケットをお願いいたします。
近い距離や大きな声での会話を控えていただく等、感染予防対策への協力をお願いいたします。

マスク着用にご協力いただけない場合、他のお客様に不快感を与え、または迷惑を及ぼす恐れのある場合、係員の業務の遂行を妨げ、またはその指示に従わないと判断できる場合は、 ご搭乗をお断りする場合があります。
（例：スタッフが事情を伺っても意図的な無視・沈黙がなされ、適切な対応を取ることができない場合、スタッフに対する暴力・暴言があった場合等）

機内でお手荷物を安心して足元に置いていただけるよう、「手荷物おまとめ袋」を搭乗口に設置します。
お土産等複数の荷物をまとめたり、お足元（前席下）に収納いただくのに便利です。
機内でのお手荷物の出し入れに伴う、お客様同士の接触を避けるため、手荷物は受託手荷物として事前にお預けいただきますようご協力よろしくお願いします。