空港・機内サービス [ service ]

オンラインチェックイン

オンラインチェックインとは

予約・購入後、ご搭乗予定便の出発時刻24時間前から20分前までに、搭乗手続きと搭乗券発行ができるサービスです。

オンラインチェックインご利用の流れ

STEP1:予約・購入・座席指定
お使いのPC、スマートフォン
などからご利用可能です。

予約・購入・座席指定をお済ませください。
出発約24時間前と出発約2時間前に、オンラインチェックイン通知をお送りします。

  • ※オンラインチェックイン通知を受け取るには、ソラシドエア ホームページで「運航案内メール」のご登録が必要です。
※年齢や証明書の確認が必要な運賃など、オンラインチェックインをご利用いただけないケースがございます。
STEP2:オンラインチェックイン・搭乗券の発行
ご自宅でも移動中でも、
出発時刻の24時間前から20分前までに
オンラインチェックインが可能です。

ソラシドエア ホームページよりオンラインチェックインを行い、搭乗券を発行してください。

オンラインチェックインの際は、ご予約情報(搭乗日・便名・ご搭乗者氏名)と確認番号もしくは予約番号が必要です。

  • ※確認番号をお忘れの方はこちら
  • ※予約番号でオンラインチェックインを行う際はご購入時のクレジットカード番号(下4桁)もしくは確認番号が必要です。
  • ※幼児で座席を保有していないお客様は、幼児用搭乗券を発行してください。
STEP3:保安検査場通過
保安検査場は、出発時刻の20分前までに
通過してください。

搭乗券(2次元バーコード)をタッチして、保安検査場をご通過ください。

お預けになる手荷物のあるお客様は直接手荷物カウンターもしくは自動手荷物預け機でお預けください。
STEP4:搭乗
搭乗口は、出発時刻の10分前までに
通過してください。

改札機通過の際は、保安検査場で使用した搭乗券(2次元バーコード)をタッチして、お進みください。

搭乗券(2次元バーコード)について

  • ・搭乗券(2次元バーコード)はソラシドエア ホームページ(PC・スマートフォン)またはメール送信サービスより取得できます。
  • ※一部、オンラインチェックインをご利用いただけないケースを除く
  • ※ソラシドエア ホームページでご購入いただいた際に表示される「eチケットお客様控」ではご搭乗いただけませんのでご注意ください。

スマートフォン・メール送信サービスから取得した搭乗券ご利用時のご注意

  • ・搭乗券(2次元バーコード)の表示画面を保存いただく、またはメールで搭乗券(2次元バーコード)を受け取りのうえ、空港へお持ちください。
  • ・スマートフォンで表示した搭乗券を印刷したものではご搭乗いただけませんのでご注意ください。
  • ・スマートフォンで搭乗券をご提示の際、バックライトが消えていたり、画面に保護シールが貼られていると読み取りしにくい場合があります。
  • ・2次元バーコードと便情報・お客様情報が表示された画面をご提示ください。2次元バーコードのみの場合、通過できないことがあります。
  • ・一部機種については、設定により2次元バーコードが小さく表示されることがあります。2次元バーコードの読み取りができない場合、サイズを変更するなどの操作を空港係員よりお願いすることがあります。
バックライトがオフの状態

バックライトがオフの状態

バックライトがオンの状態

バックライトがオンの状態

2次元バーコードのみの画面

2次元バーコードのみ
の画面

2次元バーコードと搭乗情報を表示

2次元バーコードと
搭乗情報を表示

PCから取得した搭乗券ご利用時のご注意

  • ・搭乗券をプリンターで印刷し、ご出発当日お持ちください。
  • ・印刷時に、2次元バーコードが表示されていることを確認してください。
  • ・搭乗券には2次元バーコードが印刷されている必要があります。

注意事項

  • ご出発時刻の20分前までに保安検査場を通過されない場合、ご予約済みであってもご搭乗いただけないことがあります。
  • ※ご出発時刻の10分前までに搭乗口へお越しいただけない場合、ご予約済みであってもご搭乗いただけないことがあります。
  • ※保安検査では機内にお持込みの手荷物の確認やボディチェックを行いますのでご協力をお願いいたします。
  • ※通過媒体は2次元バーコードのみです。スキップサービス廃止に伴い、ICカードや、スマートフォン等のIC機能によるサービスはご利用いただけなくなります。
  • ※ソラシド スマイルクラブのマイル事後登録には、搭乗日、便名、座席番号が必要になりますので、搭乗券(2次元バーコード)は保管をお願いいたします。

オンラインチェックインでのお乗り継ぎ

乗り継ぎの旅程が同一の予約内であれば、3区間までオンラインチェックインでご搭乗いただけます。最終目的地までの搭乗券(2次元バーコード)を保安検査場の端末にタッチしてご搭乗ください。なお、ソラシドエア便が1区間目の場合、ご出発便の24時間前より、後続の乗り継ぎ便のオンラインチェックインが可能となります。ソラシドエア便が2区間目以降の場合は、1区間目の航空会社(ANA・AIRDO・スターフライヤー・オリエンタルエアブリッジ)の公式サイトよりオンラインチェックインを行うか、ソラシドエア便出発の24時間から20分前までにソラシドエア ホームページでオンラインチェックインを行ってください。
ただし、以下のケースではオンラインチェックインをご利用いただけませんので空港カウンターにてお手続きが必要となります。

  • 旅程が4区間以上となるご予約をお持ちの場合
  • 乗り継ぎの旅程を別々に予約されている場合(区間毎のオンラインチェックインは利用可)
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