탑승 수속 안내｜솔라시드 에어

탑승 절차
국내선 환승 고객(※1)
탑승 수속에 필요한 인증 코드(확인 번호 등) 확인 방법
탑승 수속에 필요한 사항(인증 코드)을 분실하신 경우

※1 당사에서는 국제선 환승 탑승 수속이 불가능합니다.
고객이 직접 국제선 카운터에서 탑승 수속 및 수하물 위탁을 해야 하므로 주의해 주십시오.
또한 환승 시간 안내는 솔라시드 에어 예약/안내 센터로 문의해 주십시오.

※정시에 출발할 수 있도록 각 시각에 따라 빠른 수속을 부탁드립니다.

체크인

가지고 계신 장치(PCㆍ스마트폰)를 통해 솔라시드 에어 홈페이지에 접속한 후 온라인 체크인을 해 주십시오. 온라인 체크인은 출발편 24시간 전부터 이용할 수 있습니다.

※연령 및 증명서 확인이 필요한 운임을 이용하는 분이나 도움이 필요한 분 등 온라인 체크인을 이용할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우, 탑승일 당일 공항 카운터에서 수속을 진행해야 합니다.
※온라인 체크인 시에는 예약 정보(탑승일ㆍ편명ㆍ탑승자 성명) 및 확인 번호가 필요합니다.
※확인 번호를 분실한 분은 이곳을 참조

온라인 체크인이란

온라인 체크인으로 이동
(Only available in English)

온라인 체크인 후에 탑승권(2차원 바코드)이 출력됩니다.

PC의 경우:
출력된 탑승권(2차원 바코드)을 인쇄하여 공항에 지참해 주십시오.

스마트폰의 경우:
출력된 탑승권(2차원 바코드) 표시 화면을 저장하거나 메일로 탑승권(2차원 바코드)을 받은 후 공항에 지참해 주십시오.

수하물 위탁

수하물 위탁은 ANA 수하물 카운터 또는 ANA 자동 수하물 위탁기(하네다 공항ㆍ후쿠오카 공항ㆍ나하 공항 한정)에서 접수합니다.

※솔라시드 에어 카운터에서는 위탁할 수 없으므로 주의해 주십시오.

자동 수하물 위탁기

탑승 수속이 완료된 고객이 이용할 수 있습니다.
ANA 자동 수하물 위탁기 설치 장소에 대해서는 하네다 공항・후쿠오카 공항・나하 공항의 안내를 확인해 주십시오.

※자동 수하물 위탁기에서는 각 변의 길이가 가로 80cm×세로 75cm×높이 45cm 이내인 수하물을 위탁할 수 있습니다.상기 크기를 초과하는 수하물 및 아래에서 대표로 예를 든 물품, 파손되기 쉬운 물건, 특수 형상의 수하물은 ANA 수하물 카운터에서 위탁해 주십시오.
예: 골프 백ㆍ스키/스노보드ㆍ서프보드ㆍ스케이트보드ㆍ반려 동물ㆍ유모차ㆍ우산(수하물 안에 수납된 접이식 우산은 제외)ㆍ삼각대ㆍ무료 수하물 허용량을 초과하는 중량 초과 수하물

수하물 태그 발행기(ANA BAGGAGE TAG KIOSK)

탑승 수속을 완료한 고객이 수하물 태그를 직접 발행할 수 있는 기기입니다.
수하물 태그 발행 후 소정의 장소에서 위탁할 수 있습니다.
설치 장소에 대해서는 중부 국제공항ㆍ이시가키 공항의 안내를 확인해 주십시오.

※담당 직원에게 신고하지 않고 발행한 태그를 폐기하거나 기내 반입 수하물로 변경하는 것은 자제해 주십시오.
※대표적으로 아래의 예와 같은 물품은 수하물 태그 발행기(ANA BAGGAGE TAG KIOSK)에서 수하물 태그를 발행할 수 없으므로 ANA 수하물 카운터에서 위탁 수속을 부탁드립니다.
예: 스키/스노보드ㆍ서프보드ㆍ반려 동물ㆍ무료 수하물 허용량을 초과하는 중량 초과 수하물

탑승권(2차원 바코드)을 공항 기기에 터치해 주십시오.

※하네다 공항에서는 '검사장A'가 가장 가깝습니다.

탑승권(2차원 바코드)을 공항 기기에 터치해 주십시오.

※솔라시드 스마일 클럽의 마일리지 사후 적립 시에는 '탑승권(2차원 바코드)'에 기재된 정보(탑승일, 편명, 좌석 번호)가 필요하므로 보관해 주십시오.

사전 개찰 서비스	휠체어 이용 고객, 어린이 동반 고객 등 도움이 필요한 고객
	기내 준비가 끝나는 대로 가장 먼저 안내해 드립니다. 사전 개찰을 희망하는 고객께서는 미리 탑승구 직원에게 말씀해 주시기 바랍니다.
	※운항 상황에 따라 사전 개찰 서비스를 실시하지 못할 수 있습니다.
Group1	1열, 13～29열 고객
Group1	※176석 사양의 기종에서는 30열 고객도 Group1로 탑승하실 수 있습니다.
Group2	2～12열 창가 좌석(A・F좌석) 고객
Group3	2～12열 중앙 좌석(B・E좌석), 통로 좌석(C・D좌석) 고객

출발 시각은 비행기가 움직이기 시작하는 시각입니다.

아래에 해당하는 고객은 예약 시 말씀해 주십시오.

1. 임산부 고객(출산 예정일 포함 28일 이내인 분)
2. 중병 환자분
3. 솔라시드 키즈 이용 고객
4. 만 3세 미만 어린이를 동반한 고객

5. 눈이 불편하신 고객
6. 단독 보행이 어려우신 고객
7. 휠체어 이용 고객
8. 의료용 산소 탱크 지참 흡입을 희망하시는 고객

인증 코드란 항공권 구입 후에 보내 드리는 확인 번호 또는 항공권 구입 시 사용한 신용 카드 번호입니다.

※항공권 환불 시에도 인증 코드를 제시해야 합니다.

솔라시드 에어 홈페이지 또는 예약ㆍ안내 센터에서 예약한 분

신용 카드로 결제한 경우

인증 코드	확인 번호 또는 구입 시에 사용한 신용 카드 번호
인증 코드(확인 번호) 게재 위치	● 구입 완료 시, 단 한 번 표시되는 Web 화면의 메모 ● 출발 시각 약 24시간 전에 발송되는 온라인 체크인 통지 메일

편의점ㆍ
Pay-easy(페이지) 대응 ATM에서 결제한 경우

인증 코드	확인 번호
인증 코드(확인 번호) 게재 위치	● 취급 명세 겸 영수증/수령서(로손/미니스톱/훼미리마트에서 구입한 경우) ● 예약 완료 시, 솔라시드 에어 홈페이지에서 취득한 확인 번호(Pay-easy(페이지)로 구입한 경우)

여행사(여행 대리점ㆍ항공권 비교 사이트 등)에서 예약한 분

인증 코드	확인 번호
인증 코드(확인 번호) 게재 위치	● 여행사에서 교부한 예약 확인서 등의 서면 ● 여행사에서 송신한 예약 확인 메일 등 ● 여행사 홈페이지 내 마이 페이지 등

※여행사에서 예약한 경우는 신용 카드로 결제하더라도 신용 카드 번호는 인증 코드가 되지 않습니다. 탑승 수속 시에는 확인 번호가 필요합니다.

・탑승 시 필요한 확인 번호/신용카드 등의 인증 코드를 분실하신 경우에는 탑승일 당일 출발지 공항에서 탑승하시는 분의 예약 정보가 신고된 후 공적 서류(※)를 확인하겠습니다.
※공적 서류
ㆍ운전 면허증ㆍ여권
ㆍ건강 보험증
ㆍ주민표(발행일로부터 6개월 이내인 것)
ㆍ구민증, 시민증, 정민증, 촌민증
ㆍ연금 수첩(기초 연금 번호 통지서)
ㆍ신체 장애인 수첩, 전상병자 수첩, 요육 수첩, 정신 장애인 보건 복지 수첩
ㆍ체류 카드(사진이 부착된 것), 외국인 등록 증명서
ㆍ주민 기본 대장 카드(사진이 부착된 것)
ㆍ개인 번호 카드(마이 넘버 카드/사진이 부착된 것)
ㆍ선원 수첩,택지 건물 거래사증, 무선 종사자 면허증
ㆍ기타 공적 기관이 발행하는 면허ㆍ증명서
※신용카드로 구입한 항공권의 경우 별도로 신용카드 회사에 확인하는 경우가 있습니다.
・본인 확인이 불가능할 경우, 탑승일 당일 구입 가능한 운임으로 항공권을 구입하셔야 합니다
※이미 구입하신 전자 항공권은 환불 기간 내에 한해 환불이 가능합니다. 환불 시, 소정의 수수료를(계좌 이체를 통한 환불의 경우 계좌 이체 수수료를 포함하여) 징수합니다.

ANA 항공, ADO 항공, ORC 항공, SFJ 항공으로 환승하는 경우, 최종 목적지까지 체크인과 수하물 위탁이 가능합니다.※JAL 그룹으로 환승하는 경우는 수하물 위탁만 접수합니다. ANA 자동 수하물 위탁기는 이용할 수 없으므로 ANA 수하물 카운터에서 위탁해 주십시오. 또한 위탁 가능한 수하물의 크기가 기종에 따라 다르므로 반드시 JAL 홈페이지를 확인해 주십시오.
탑승 수속 시, 최종 목적지의 항공권을 제시해 주십시오.
환승 시, 각 항공사 별로 아래의 표와 같이 환승 시간이 필요합니다.

환승	하네다 공항	나하 공항	기타 공항
솔라시드 에어 ⇔ 솔라시드 에어	35분 이상	30분 이상	20분 이상
솔라시드 에어 ⇔ ANA		30분 이상
솔라시드 에어 ⇔ ADO		-
솔라시드 에어 ⇔ SFJ	50분 이상	-
솔라시드 에어 ⇔ ORC	-	-
솔라시드 에어 ⇔ JAL (FDA / AMX의 JAL 편 고객)	50분 이상	30분 이상	30분 이상

당사는 ANA/ADO/ORC/SFJ 외 항공사와의 환승 수속이 불가능합니다.
환승 시에는 시간에 충분히 여유를 갖고 이동해 주십시오.
경유 공항에서 탑승 예정 항공편으로 환승하지 못한 경우에도 당사에서는 책임을 지지 않으므로 양해 바랍니다.
상기 이외의 항공사 환승 시간에 대해서는 솔라시드 에어 예약/안내 센터로 문의해 주십시오.

탑승 수속 안내