공항/탑승 수속

공항에서의 공석 대기에 대해

공석 대기 흐름

STEP1: 솔라시드 에어 홈페이지에서 공석 대기 신청

출발 예정일의 0:00부터 솔라시드 에어 홈페이지에서 공석 대기 신청을 할 수 있습니다.아래 '공석 대기 신청' 버튼을 눌러 진행해 주십시오.
'공석 대기 신청' 화면에서 공석 대기로 탑승을 희망하는 항공편을 모두 선택해 주십시오.
항공편을 예약하지 않고 구입하는 오픈 티켓의 경우는 공석 대기 신청 완료 후 공항 공석 대기권(2차원 바코드)이 발행됩니다.

공석 대기 인원수 확인 및 공석 대기 상황은 아래에서 확인할 수 있습니다.

  • ※사전에 항공권을 구입한 후 신청해 주십시오.공석 대기 신청이 가능한 운임은 예약 변경이 가능한 일부 운임과 항공편을 예약하지 않고 구입하는 오픈 티켓에 한정됩니다.
  • ※탑승일 당일분만의 공석 대기 신청이 됩니다.
  • ※탑승 희망일 예약을 진행한 고객은 예약 완료된 항공편의 온라인 체크인을 실시한 후 변경을 희망하는 항공편의 공석 대기를 신청해 주십시오.
  • ※예약 완료된 항공편보다 늦은 시간에 출발하는 항공편에 대한 공석 대기 신청은 불가능합니다.
  • ※당일 환승편의 공석 대기 신청을 희망하는 고객은 공항 카운터에 신청해 주십시오.(솔라시드 에어 홈페이지에서는 환승편 공석 대기는 불가능합니다.)
  • ※공항 공석 대기권에 기재된 공석 대기 번호는 각종 조회 및 좌석 준비 시 확인에 필요하므로 반드시 메모해 주십시오.

STEP2: 공석 대기 신청 후 보안 검사장 통과

【예약 완료된 항공편보다 빠른 항공편으로 공석 대기하는 경우】
예약 완료된 항공편으로 온라인 체크인을 실시한 후 예약 완료된 항공편의 탑승권(2차원 바코드)을 보안 검사장의 판독기에 터치해 주십시오.

【오픈 티켓을 구입한 후 공석 대기하는 경우】
공항 공석 대기 신청 완료 후에 발행되는 공항 공석 대기권(2차원 바코드)을 보안 검사장의 판독기에 터치해 주십시오.

  • ※출발지 공항의 보안 검사장에서 터치한 항공권 이외에 다른 항공권을 사용하여 공석 대기를 신청한 고객(※)은 담당 직원에게 알려 주십시오.
    (※)환승 여정을 따로 예약했으며 동시에 환승편의 공석 대기를 신청한 경우 등.

STEP3: 호출 후 공석 대기 체크인

항공편별로 좌석이 준비된 고객의 성명 일부와 공석 대기 번호가 탑승구 부근에 설치된 디지털 전광판에 표시됩니다.
성명 일부와 공석 대기 번호가 표시된 고객은 솔라시드 에어 홈페이지에서 공석 대기 체크인을 실시해 주십시오.

호출 시각

공석 대기 희망편의 출발 시각 20분 전부터 디지털 전광판을 통해 알려 드립니다.

수탁 수하물

수하물 위탁을 희망하는 고객은 담당 직원에게 말씀한 후 탑승구 또는 수하물 카운터로 지참해 주십시오.
반려 동물을 위탁하는 고객은 출발 보안 검사장을 통과하기 전에 '수하물 카운터'에서 반려 동물 요금을 지불해 주십시오.

공석 대기 호출 방법
【디지털 전광판 표시 예】

좌석이 준비된 고객의 성명 일부와 공석 대기 번호가 탑승구 부근에 설치된 디지털 전광판에 표시됩니다.
성명 일부와 공석 대기 번호가 표시된 고객은 솔라시드 에어 홈페이지에서 공석 대기 체크인을 실시해 주십시오.

  • ※성명 일부와 공석 대기 번호가 표시되더라도 솔라시드 에어 홈페이지에서 공석 대기 체크인을 실시하지 않으면 탑승할 수 없습니다.
  • ※일부 홈페이지에서 수속할 수 없는 항공권의 경우는 담당 직원이 수속을 진행해 드리므로 말씀해 주십시오.
【공석 대기 호출 순서에 대해】

공석 대기 호출 순서는 공석 대기 카테고리에 따라 호출 순서가 변경됩니다.

카테고리
A: 솔라시드 퍼스트 멤버스 고객
G: 솔라시드 퍼스트 멤버스 이외의 고객
H: 기타(우대 항공권(목록) 등)

  • ※결항편 고객을 우선적으로 호출하는 경우가 있습니다.

솔라시드 퍼스트 멤버스에 대해

2023년 4월 1일 이후에도 기존의 공석 대기 우선 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스를 이용할 때는 현행과 같이 공항 카운터에서 솔라시드 퍼스트 멤버스 회원증을 제시해 주십시오.

  • ※2024년 9월 30일을 마지막으로 솔라시드 퍼스트 멤버스를 종료합니다.
  • ※우대 서비스를 이용하는 경우, 솔라시드 에어 홈페이지에서 공석 대기 신청은 할 수 없으므로 주의해 주십시오.
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