需要帮助的乘客

如果我们的工作人员判断您无法正确理解和应对工作人员给出的安全通知，可能会要求您在陪同人的伴随下乘机。
地勤人员和客舱乘务员无法在机场内或飞行期间照顾乘客用餐、帮助乘客使用卫生间或提供医疗服务。

注意事项

• ・陪同人必须年满12岁。
• ・陪同人不得同时陪同未满3岁的幼儿。
• ・如果有未满3岁幼儿同行，必须另有一人陪同。

符合以下任一情况的乘客需要准备好"诊断书"，并在预订时出示。

• 在机上需要吸氧、使用医疗设备（医用氧气瓶、便携式氧气浓缩器 (POC)、呼吸机）、执行医疗程序者
• 重症伤病患者
• 符合诊断书和参考资料中"其他症状者"情况的人员请点击此处了解"其他症状"的详细信息
• 除上述情况以外的受伤、正在接受治疗的疾病或近期接受的手术可能会因飞行而影响身体健康者

"诊断书"的开具日期必须在包含乘机当天的14天内（如果是预产期28天内的孕妇，则条件有所不同。）

• ※如果乘机日期在诊断书注明的有效期内，则不受包含乘机当天14天内的条件所限。
• ※如果是往返行程中的返程航班，当"是否适合乘机"一栏注明"适合"时，则不受包含返程乘机当天14天内的条件所限。
• ※患有心脏病、呼吸系统疾病、脑神经疾病等可能导致身体状况突然发生变化的疾病患者，在"诊断书"开具后或在旅途中病情、身体状况发生变化者，将被要求重新开具并提交"诊断书"。

预产期28天内的孕妇

"诊断书"的开具日期必须在包含乘机当天在内的7天内。

• ※如果是往返行程中的返程航班，当"是否适合乘机"一栏注明"适合"时，则不受包含返程乘机当天的7天内的条件所限。

关于其他症状

• ・严重心脏病、严重心力衰竭、紫绀型心脏疾病（通常不适合在发病后6周内乘机）
• ・不稳定型心绞痛、急性心肌梗塞（通常不适合在发病后2周内乘机）
• ・严重呼吸系统疾病患者、严重呼吸衰竭、严重慢性阻塞性肺病、近期尘肺病患者且肺部不完全扩张者
• ・反复咯血的患者。
• ・急性中风患者（通常不适合在发病后4周内乘机）
• ・患有导致颅内压增高的头部疾病患者
• ・严重贫血患者
• ・吐血、便血、肠梗阻患者
• ・严重中耳炎患者
• ・伤口愈合不全者（头部、胸部、腹部手术等）和产后不久者
• ・症状尚未稳定的酒精中毒或其他中毒患者
• ・眼部手术等术后体内有残留空气或其他气体者
• ・距预产期28天内的孕妇
  ※如需登机，需提供由医生出具的包含乘机当天在内7天内的"诊断书"。
  ※如需在包含预产期在内的7天内乘机，则必须由产科医生陪同。
• ・出生7天内的新生儿