空港・機内サービス [ service ]

空港での空席待ちについて

空席待ちの流れ

STEP1:ソラシドエア ホームページで空席待ち申し込み

ご出発予定日の0:00(※)からソラシドエア ホームページより空席待ち申し込みが可能です。以下の「空席待ち申し込み」ボタンよりお進みください。
「空席待ち申し込み」画面にて、空席待ちで搭乗を希望される便をすべて選択してください。
便の予約をせずに購入するオープンチケットの場合は、空席待ち申し込み完了後、空港空席待ち券(2次元バーコード)が発行されます。

空席待ちの人数確認や空席待ち状況は以下よりご確認いただけます。

  • ※航空券の購入を事前にお済ませの上、お申し込みください。空席待ちのお申し込みが可能な運賃は、予約変更が可能な一部の運賃と、便の予約をせずに購入するオープンチケットのみとなります。
  • ※搭乗日当日分のみの空席待ち申し込みとなります。
  • ※搭乗希望日の予約をお持ちのお客様は、ご予約済みの便のオンラインチェックインを実施後、変更を希望する便の空席待ちをお申し込みください。
  • ※予約取得済みの便よりも遅い時間に出発する便への空席待ちの申し込みはできません。
  • ※当日の乗継便の空席待ち申し込みをご希望のお客様は、空港カウンターにお申し出ください。(ソラシドエアホームページから乗継便の空席待ちはできません。)
  • ※空港空席待ち券に記載の空席待ち番号は、各種照会やお席がご用意できた際の確認に必要となりますので、必ずお控えください。

STEP2:空席待ち申し込み後、保安検査場を通過

【ご予約済みの便よりも早い便で空席待ちをする場合】
ご予約済みの便でオンラインチェックインを実施のうえ、ご予約済みの便の搭乗券(2次元バーコード)を保安検査場の読み取り機にかざしてください。

【オープンチケットを購入のうえ、空席待ちをする場合】
空港空席待ち申し込み完了後に発行される空港空席待ち券(2次元バーコード)を保安検査場の読み取り機にかざしてください。

  • ※出発地空港の保安検査場でかざした航空券以外で、別の航空券を使用して空席待ちのお申し込みをされているお客様(※)は係員にご申告ください。
    (※)乗り継ぎの旅程を別々に予約されており、かつ乗り継ぎ便の空席待ちのお申し込みをされている場合など。

STEP3:お呼び出し後、空席待ちチェックイン

便ごとに座席が用意できたお客様のお名前の一部と空席待ち番号を、搭乗口付近に設置しているデジタルサイネージに表示します。
お名前の一部と空席待ち番号が表示されたお客様は、ソラシドエア ホームページで空席待ちチェックインを行ってください。

お呼出し時刻

空席待ち希望便の出発時刻の20分前からデジタルサイネージにてお知らせいたします。

預入手荷物

お手荷物のお預けをご希望のお客様は係員にお知らせのうえ、搭乗口または手荷物カウンターまでお持ち込みください。
ペットをお預けのお客様は、出発保安検査場を通過する前に「手荷物カウンター」にてペット料金をお支払いください。

空席待ちのお呼び出し方法
【デジタルサイネージ表示例】

座席を用意させていただいたお客様のお名前の一部と空席待ち番号を搭乗口付近に設置のデジタルサイネージで表示させていただきます。
お名前の一部と空席待ち番号が表示されたお客様は、ソラシドエア ホームページで空席待ちチェックインを行ってください。

  • ※お名前の一部と空席待ち番号が表示されてもソラシドエア ホームページで空席待ちチェックインを行わない場合は、ご搭乗いただけません。
  • ※一部、ホームページで手続きできない航空券の場合は、係員がお手続きいたしますのでお知らせください。
【空席待ちお呼び出し順について】

空席待ちお呼び出し順は、空席待ちカテゴリに応じて呼び出し順が前後いたします。

カテゴリ
A:ソラシド ファーストメンバーズのお客様
G:ソラシド ファーストメンバーズ以外のお客様
H:その他(優待航空券(目録)等)

  • ※欠航便のお客様の呼び出しを優先させていただくことがございます。

ソラシド ファーストメンバーズについて

従来の空席待ち優先サービスをご利用いただけます。
サービスを利用する際は、現行通り空港カウンターでソラシド ファーストメンバーズ会員証をご提示ください。

  • ※2024年9月30日(月)をもって、ソラシド ファーストメンバーズを終了いたします。詳細はこちら
  • ※優待サービスをご利用の場合、ソラシドエア ホームページから空席待ち申し込みはできませんのでご注意ください。
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