特典航空券のご案内

特典航空券を利用いただける方

会員ご本人様または会員が予約時に指定した利用者に限り利用が可能です。
ただし、マイルプーリングを利用し特典航空券に交換した場合は、プーリンググループに属するリーダーもしくはメンバーが利用できます。

• ※会員または予約時に指定した利用者、マイルプーリングのリーダーおよびメンバーに提供された特典航空券は、いかなる形でも第三者への譲渡、売買、金品との交換を禁じます。予約の際、ご搭乗される方の情報を入力してください。

特典航空券の利用条件

• ・予約後、ご搭乗者名義および利用区間（片道・往復/出発空港・到着空港を含む）の変更はできません。変更をご希望の場合は一度所定の払い戻し手続きをされたうえで、新規の予約が必要となります。
• ・利用いただける座席数には限りがございます。また、便によっては設定のない場合もございます。
• ・特典航空券でのキャンセル待ちは受付しておりません。

特典航空券の有効期限

最初に予約操作を完了した日の翌日から起算して1年間、または交換に使用したマイルの有効期限のいずれか、早く到来する日となります。
有効期限内であれば、同一区間での予約変更は可能です。

• ※国内旅客サービスシステムの刷新に伴い、航空券の有効期間内であっても2026年5月19日以降はご利用いただけません。
  特典航空券をお持ちのお客様は、2026年5月18日までにご利用ください。

予約変更

• ・特典航空券にて予約された日付・便の変更はソラシド スマイルクラブ会員ページからお手続きください。
• ・ご搭乗者名義および利用区間（片道・往復/出発空港・到着空港含む）の変更はできかねます。変更をご希望の場合は所定の払い戻し手続きをされたうえで、新規の予約が必要です。
• ・予約変更のお手続きは、予約済みの搭乗日前日もしくは新たに予約を希望する便の搭乗日前日のいずれか早い方までにお手続きが必要です。
• ・予約変更後のシーズン設定マイルが異なる場合、マイルの差額調整を行います。変更操作日時点で必要マイル数に不足が生じる場合、当該便への変更はできません。
• ・搭乗予定便のオンラインチェックイン開始時点で、予約便より早い時刻に出発する同一日・同一区間の便に空席がある場合は予約変更が可能です。また、搭乗日当日の出発空港の自動チェックイン機もしくは空港カウンターでお手続きすることも可能です。
• ・往復で予約を行った場合、往路便搭乗後に復路便の変更はできません。

払い戻し

払戻手数料マイル：片道、往復ともに1予約につき3,000マイル

• ※1区間ずつ予約された場合は、1区間につき3,000マイルの払戻手数料マイルが必要です。特典航空券が全ての区間で未使用の場合に限り、払戻手数料マイルを減算したうえで、交換にご使用されたマイルをSSCマイル口座へお戻しいたします。（往復の特典航空券を予約で、片道をご搭乗済みの場合にはマイルの払い戻しはできません。）

払い戻しをご希望の場合は、予約便の出発時刻20分前までに会員ページからお取り消しください。
予約便出発前までに予約取り消しのない場合、特典航空券は無効となりマイルの払い戻しができません。

• ※SSCマイル口座に戻るマイルの有効期限は、特典航空券を発行した際にご使用されたマイルの有効期限に準じます。
• ※払い戻し手続き時点で、有効期限が過ぎているマイルは払い戻しできません。

台風・降雪などの不可抗力、または機材故障など弊社に起因する便の遅延・欠航が発生した（する）場合は、ソラシドエア便への振り替えまたはマイルの払い戻しをいたします。

ソラシドエア便への振り替え

振り替えをご希望の場合は、ご出発予定日から起算して10日以内にお手続きください。
万が一、ソラシド スマイルクラブ会員ページから振り替えできない場合は、ソラシド スマイルクラブ事務局にお申し出ください。

• ※他航空会社への振り替え手続きや他の交通手段・宿泊などのご提供・費用負担は承れませんので、ご了承ください。
• ※振り替えに伴う予約変更は1回限りです。
• ※振替便は予約便の翌日から起算して30日以内の振り替えとなります。

払い戻し

払戻期間内に、ソラシド スマイルクラブ会員ページから、払い戻しの手続きをおこなってください。払戻手数料マイルはいただきません。

• ※プーリングマイルを利用した特典航空券の場合は、リーダーのSSCマイル口座にマイルを払い戻します。

払い戻しになるマイルの有効期限

払い戻し手続きを行った月の翌月から起算して36か月目の月末までとなります。
払い戻し手続き時点で有効期限切れとなっている失効マイル数も含め、予約時に交換されたマイル数すべてを払い戻しいたします。