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關於在機場候補機位

候補機位的流程

候補機位的流程

STEP1:在Solaseed Air網站上申請候補機位

您可以從預定出發日期的0:00起,從Solaseed Air網站申請候補機位。請從下方的「申請候補機位」按鈕繼續。
請在「申請候補機位」畫面上,選擇您希望候補搭乘的所有航班。
如果您購買的是未預訂航班的開放式機票,完成申請候補機位後,將發行機場候補機位券(二維條碼)。

您可以從以下網址,查看候補機位的人數以及候補狀況等。

  • ※請先購買機票後,再提出申請。只有允許更改預訂的部份票價,以及無需預訂航班即可購買的開放式機票,才能申請候補機位。
  • ※只能提出登機日期當天的候補機位申請。
  • ※如果您已經預訂了所需的登機日期,請先辦理已預訂航班的網路報到後,再申請希望更改的航班候補機位。
  • ※出發時間晚於已預訂航班的班次,無法申請列入候補機位。
  • ※希望申請當天轉乘航班候補機位的旅客,請向機場櫃檯申請。(從Solaseed Air網站無法申請轉機航班的候補機位。)
  • ※記載於機場候補機位券上的候補機位代號,在進行各種查詢和確認已候補到機位時,都會需要用到,請務必妥善保存。

STEP2:申請候補機位後,通過安全檢查處

【候補比原本預訂航班更早班次的機位時】
請先完成預訂航班的網路報到後,帶著預訂航班的登機證(二維條碼)至安全檢查處的讀取機,感應讀取資料。

【購買開放式機票後,候補機位時】
請將機場候補機位申請完成後所發行的機場候補機位券(二維條碼)帶至安全檢查處的讀取機,感應讀取資料。

  • ※如果您(※)在申請候補機位時,使用的並非是已在出發地機場安全檢查處感應過的機票,請告知工作人員。
    (※)單獨預訂轉機行程,並已為轉機航班申請候補機位等時。

STEP3:接獲叫號後,辦理候補機位的報到手續

設置於登機口附近的數位看板上,將顯示各個航班已候補到機位的旅客部分姓名,以及機場候補機位的代號。
已顯示部分姓名和候補代號的旅客,請至Solaseed Air網站辦理候補機位的報到手續。

叫號時間

在您希望候補機位的航班起飛時間前20分鐘起,將透過數位看板發布通知。

託運行李

如需託運行李,請告知工作人員,並攜帶至登機口或行李櫃檯。
如果您攜帶寵物託運,請在通過出境安全檢查處之前,在「行李櫃檯」支付寵物託運費。

候補機位的叫號方式
【數位看板的顯示範例】
【數位看板的顯示範例】

設置於登機口附近的數位看板上,將顯示已候補到機位的旅客部分姓名,以及機場候補機位的代號。
已顯示部分姓名和候補代號的旅客,請至Solaseed Air網站辦理候補機位的報到手續。

  • ※即使顯示您的部分姓名和機場候補機位的代號,如果您沒有在Solaseed Air網站上辦理候補機位報到手續,將無法登機。
  • ※針對部分無法在網站上辦理手續的機票,請告知我們,以便由工作人員處理。
【關於候補機位的叫號順序】

候補機位的叫號順序,根據候補機位類別而有變動。

類別
A:Solaseed First Members的旅客
G:Solaseed First Members以外的旅客
H:其他(優待機票(目錄)等)

  • ※將優先呼叫航班取消的旅客。

關於Solaseed First Members

自2023年4月1日起,您可以繼續使用原有的候補機位優先服務。
使用該服務時,請和往常一樣,在機場櫃檯出示您的Solaseed First Members會員卡。

  • ※Solaseed First Members服務將於2024年9月30日結束。
  • ※請注意,使用優待服務時,無法從Solaseed Air網站申請候補機位。
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