【お詫び】システム不具合による一部のお客様への影響について

平素より、ソラシドエアをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年2月7日（金）～2月14日（金）の間に新規で航空券をご購入されたお客様において、特定の手続きを行った場合に、お手続きを進めることが出来ない、またはエラー等のメッセージが表示される等の不具合が発生しております。

例）
・ご予約、ご購入済みの航空券に対するWebでの操作（予解約関連の変更、座席変更、オンラインチェックイン等）を行った場合
・搭乗日当日、空港でのチェックインを行った場合

※上記以外にもお手続きを進めることが出来ない、またはエラー等のメッセージが表示される場合があります。

大変恐れ入りますが、以下に該当するお客様につきましては、ご搭乗日当日に出発空港のソラシドエア チェックインカウンター、もしくはANA チェックインカウンターへお時間に余裕をもってお立ち寄りいただきますようお願いいたします。

■影響のあるお客様

2025年2月8日（土）～3月29日（土）ご搭乗分の
バーゲン35、バーゲン28、バーゲン14、特売り7日前、特売り3日前、特売り1日前
の航空券を、ご予約・ご購入いただいた一部のお客様。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
　

2025年2月19日 18:00更新
以上