平素よりソラシドエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ソラシドエア ホームページでは、2026年2月5日（木）のサマーダイヤ（2026年5月19日（火）～10月24日（土）ご搭乗分）の特典航空券の予約開始に伴うアクセス集中を回避するため、「ソラシドエア待合室（仮想待合室）」を設置いたします。

　

ソラシドエア待合室（仮想待合室）とは

ソラシドエア待合室（仮想待合室）は、ソラシドエア ホームページ上での特典航空券に関するすべての操作（新規予約・予約変更・解約）において混雑が予想された場合に表示される、オンライン上でお待ちいただく待機ページです。
※特典航空券以外のサービスをご利用のお客様に関しましては仮想待合室は表示されません。

ソラシドエア待合室が表示された際は、案内に従ってお待ちいただき、順番に次ページにご案内いたします。

　

サマーダイヤの予約開始前にアクセス集中が予想された場合

仮想待合室準備画面が表示されます。
この時間帯に仮想待合室にアクセスいただいた方は抽選の対象となり、2026年2月5日（木）0:00の予約開始時点で抽選順に仮想待合室から特典航空券のご予約もしくは予約詳細画面にご案内いたします。

　

＜イメージ＞

　

　

サマーダイヤの予約開始後にアクセスが集中していた場合

仮想待合室が表示されます。
この時間以降に仮想待合室にアクセスいただいた方は、抽選順のお客様をご案内後、先着順でのご案内となります。
※特典航空券以外の航空券をご予約の場合、仮想待合室は表示されません。

　

＜イメージ＞

　

ご注意

※特典航空券以外のサービスをご利用のお客様に関しましては仮想待合室は表示されません。
※ブラウザのCookie設定を無効にされている方は有効にしてお待ちください。
※ブラウザのプライベートモードやシークレットモードでの閲覧は、仮想待合室の順番が無効になる場合がございますので、事前に設定のご確認をお願いいたします。
※仮想待合室外でシステム障害等が発生した場合、仮想待合室から特典航空券予約へのご案内を一時的に停止する場合がございます。その場合は、ご案内再開まで仮想待合室を開いたままお待ちください。
※待ち時間は目安です。待ち時間が前後する場合がございます。
※お待ちいただいている間、仮想待合室のページを閉じなければ、他のサイトやページをご覧いただけますが、順番が来てから10分が経過すると順番は無効となります。仮想待合室ページを定期的にご確認ください。
※順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾から並び直しとなりますのでご注意ください。
※混雑していない場合は、仮想待合室は表示されません。
※仮想待合室を通過後、再度ソラシド スマイルクラブへのログインが必要となる場合があります。

　

　

よくあるご質問

「ソラシドエア待合室（仮想待合室）に関するよくあるご質問」をご覧ください。

　

　

ご利用のお客さまには、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　

　

　2026年2月3日掲載

以上