• 航空券の予約・購入について
• 新しい運賃について
• 特典航空券について
• 搭乗手続きについて
• お預かりする手荷物について
• 適用する運送約款について
• ソラシド スマイルクラブ会員の方へ

航空券の予約・購入について

1.航空券の取り扱いについて

• 2026年5月18日以前ご搭乗分の航空券を、2026年5月19日以降ご搭乗分に予約変更することはできません。
• オープンチケットの取り扱いを終了いたします。予約の際、搭乗日、搭乗便をご指定ください。
  オープンチケットをお持ちのお客様は2026年5月18日（月）までにご搭乗ください。
• 航空券は旅程の順序に沿って、順番通りにご利用ください。

• 2026年5月19日以降ご搭乗分につきまして、ソラシド スマイルクラブにて新規会員登録および会員基本情報にて姓変更を実施した場合、24時間が経過してからご予約をお願いします。
  24時間が経過していない場合は、ログインした状態でのご予約が完了しません。詳細は「ソラシド スマイルクラブにログインした状態で予約ができません。」をご覧ください。

2.お子様の年齢について

• 幼児と小児の適用年齢を以下のとおり変更いたします。
• 0～1歳のお子様も、航空券が必要です。大人（12歳以上）の同伴者と同時に予約・発券してください。

• 同伴者のお膝の上にお座りいただく場合は無償です。

3.予約の確認について

• 確認番号の取り扱いを終了いたします。
  予約確認の際には、eチケットお客様控に記載される予約番号（英数字6桁）や航空券番号（数字13桁）をご用意ください。

4.予約時の注意点

• 搭乗者のお名前は、ヘボン式ローマ字もしくはアルファベットでご入力いただきます。
• 予約時に生年月日をご入力いただきます。

新しい運賃について

• 2026年5月19日ご搭乗分から、運賃をリニューアルします。
  ※販売開始は2026年2月5日（木）を予定しています。

新しい運賃についての詳細はこちら

特典航空券について

1.特典航空券の取り扱いについて

• 2026年5月18日以前ご搭乗分の航空券を、2026年5月19日以降ご搭乗分に予約変更することはできません。
• 2026年5月19日以降へ予約変更をご希望の場合は、お持ちの特典航空券を払い戻しの上、新たにご希望の旅程をお手配ください。
  払い戻し時は取消手数料マイルを申し受けます。
  *払い戻しの時点で有効期限が切れているマイルは払い戻しができません。
• 2026年5月18日までの搭乗分と2026年5月19日からの搭乗分は同一予約として予約・発券できません。
• 航空券は旅程の順序に沿って、順番通りにご利用ください。

• 特典航空券は、ご予約便に限り有効です。
  予約変更の受付期限までに変更手続きが行われた場合に限り、有効期限は以下の取り扱いとなります。

2.お子様の年齢について

• 幼児と小児の適用年齢を以下のとおり変更いたします。
• 0～1歳のお子様も、航空券が必要です。大人（12歳以上）の同伴者と同時に予約・発券してください。

• 同伴者のお膝の上にお座りいただく場合は無償です。
• 座席が必要な幼児・小児は大人と同額のマイルで航空券が必要となります。

3.空港施設使用料（PFC）の収受について

• 2026年5月19日以降搭乗分より、国内線旅客施設使用料（PFC）の代行徴収を開始いたします。
  特典航空券のご旅程に国内線旅客施設使用料（PFC）対象空港を発着する便を含む場合、必要マイル数の減算の際に、クレジットカードでお支払いいただきます。
  対象空港やPFC料金額等詳細は国内線旅客施設使用料（PFC）についてより参照ください。
  ※クレジットカード以外でのお支払いは受け付けておりません。ご了承ください。

4.搭乗日当日・オンラインチェックイン時の予約変更について

元の予約便より早い時刻に出発する同一日・同一区間の便に空席がある場合でも、搭乗日当日ならびに搭乗日前日のオンラインチェックイン時の予約変更はできかねます。
予約済みの搭乗日前日もしくは新たに予約を希望する便の搭乗日前日のいずれか早い方までにソラシド スマイルクラブ会員ページよりお手続きが必要です。

5.払い戻し時の手数料について

片道、往復とも1予約につき3,000マイルをいただいておりましたが、2026年5月19日ご搭乗分より1区間につき2,000マイルの手数料が必要となります。

搭乗手続きについて

搭乗手続きの方法や空港での各種サービス・手続き内容が一部変更となります。（搭乗手続き方法、空港空席待ちサービスなど）
詳細については、今後順次ご案内いたします。

お預かりする手荷物について

• 貨物室にお預かりする手荷物の重さやサイズを以下のとおり変更いたします。
  また、無料でお預かり可能な手荷物の個数について、新たにルールを設けます。

• 無料でお預かり可能な手荷物許容量を超えるお手荷物をお持ちの場合には、別途、超過手荷物料金をいただきお預かりいたします。
• 3辺（縦・横・高さ）の合計が292cmを超えるお手荷物、1個あたり45kgを超えるお手荷物はお預かりできません。

詳細については、今後順次ご案内いたします。

ソラシド スマイルクラブ会員の預入手荷物無料許容量について

ソラシド スマイルクラブ会員のお客様は預入手荷物を3個まで無料でお預かりいたします。
詳細については、今後順次ご案内いたします。

適用する運送約款について

2026年5月19日（火）のご旅行開始から、新しい国内旅客運送約款を適用します。

ソラシド スマイルクラブ会員の方へ

1.ソラシド スマイルクラブ会員規約改定について

2026年5月19日よりWEB会員制プログラム ソラシド スマイルクラブ会員規約の一部を改定いたします。
詳細はソラシド スマイルクラブ会員規約2026年5月19日から適用からご確認ください。