【重要】ソラシド スマイルクラブ パスワード再設定のお願い ／
[Important] Request for resetting the password for Solaseed Smile Club

平素よりソラシドエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
ソラシドエアのマイレージサービス「ソラシド スマイルクラブ」のリニューアルに伴い、セキュリティ強化の観点からこれまでご利用いただいておりましたパスワードを利用することができなくなります。
2024年12月12日（木）以降の初回ログイン時、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方へ」から、以下の新しいパスワード設定条件に沿って再設定をお願いいたします。

リニューアル日

2024年12月12日（木）

対象の方

2024年12月11日（水）以前に会員登録をされている会員様。
※2019年4月1日以降にマイルの取得履歴がなく、Solaseed Airカードをお持ちでないお客様は新規会員登録が必要です。

パスワード設定条件の変更点

■現行
・6文字以上12文字以内
・英字・数字をそれぞれ1文字以上使用

■変更後
・8文字以上12文字以内（半角英数のみ）
・大文字英字・小文字英字・数字をそれぞれ1文字以上使用

※' ~ ` ! # $ % ^ & * ( ) = + ; : " \ / ? < > , | [ ] { } の文字を使用、もしくは@マークの直前でドット「.@」を設定しているメールアドレスを使用して会員登録をされている場合、メールアドレスの変更が必要になります。
メールアドレスがご不明な方や変更が必要な方は、ソラシド スマイルクラブ事務局までお問い合わせください。

会員の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　
＜お問い合わせ先＞
ソラシド スマイルクラブ事務局
03-6633-1793（有料）
受付時間　平日10:00～17:00（土・日・祝・年末年始：休）

Thank you very much for choosing Solaseed Air.
　
Due to the renewal of Solaseed Air's mileage service "Solaseed Smile Club", you will not be able to use the password that you have previously used in terms of strengthening security.
When you log in for the first time on or after Thursday, December 12, 2024, please click on "Forgot your password?" on the login screen, and reset your password following the conditions below.
　　

Date of change

Thursday, December 12, 2024

Applicable person

All members who have registered for the membership on or before Wednesday, December 11, 2024
* Customers who have no mileage accrual history after April 1, 2019 and do not have a Solaseed Air card will need to register as a new member.

Change details of the conditions for password setting

■ Present
- 6 to 12 characters
- Use one or more characters for each alphabets and numbers

■ After Change
- 8 to 12 characters (half-width alphanumerics only)
- Use one or more characters for each large alphabets, small alphabets, and numbers

* If you have registered as a member using an e-mail address with special characters (' ~ ` ! # $ % ^ & * ( ) = + ; : " \ / ? < > , | [ ] { } ) or a dot(.) immediately before the @ character, you will need to change your e-mail address.
If you have forgotten your registered e-mail address or need to change it, please contact the Solaseed Smile Club office.

We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

＜Contact Us＞
Solaseed Smile Club Office
03-6633-1793（Toll Number, Japanese only）
10:00 to 17:00（Weekdays only）

2025年2月17日更新
以上