平素よりソラシドエアをご利用いただき誠にありがとうございます。

2026年9月26日（土）に開催されました「羽田空港空の日フェスティバル2026」の弊社ブースで販売した一部商品に、不備（同梱スープの不備）があることが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

該当商品をご購入されたお心当たりのあるお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、以下のフォームよりご申請くださいますようお願い申し上げます。
個別に回収・ご返金等の対応をさせていただきます。

なお、現時点におきまして、本件に関するお客様からの健康被害のお申し出は確認されておりません。
今後はより一層の品質管理と検品・確認体制の徹底に努め、再発防止に取り組んでまいります。

お問い合わせフォーム

記

1. 対象イベント
2026年9月26日（土）開催
「羽田空港空の日フェスティバル2026」

2. 対象商品
「AIRDO×ソラシドエア ペアカップ」
以下のスープを同梱：
・ソラシドエア：ソラスープ× 2本　賞味期限切れ
・AIRDO：ホタテスープ　　×1本　 賞味期限切れ
・AIRDO：オニオンスープ　×1本

3. ご購入者様への対応
該当商品をお持ちのお客様には、商品の回収および「ご返金」または「代替品の送付」にて対応させていただきます。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

　　

2026年9月29日掲載

以上