平素よりソラシドエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　

現在、弊社が利用している外部のメールシステムが、セキュリティ上の予防的措置として緊急停止されることに伴い、すべてのメールサービスがご利用いただけない状態となっております。
　

　

対象のメールサービス

・「予約内容に関するメール」、「予約便の運航状況に関するメール」ならびに「ご搭乗に関するメール」

航空券の予約、購入、変更、払い戻しに関わるメール、また、遅延や欠航情報を含む運航に関わるメールをはじめ、搭乗券（QRコード）の送付メール、オンラインチェックインのご案内等を含めたすべてのメールの配信を停止しております。
各内容の照会は、「予約確認」「発着案内・運航の見通し」「搭乗手続き（オンラインチェックイン）」よりご確認ください。

　

・その他

マイル残高のお知らせメール、ご搭乗の御礼メール
　　

なお、サービスの復旧に向けた対応を行っておりますが、現在のところ再開時期は未定となっております。
ご利用のお客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

　

　

　

　2026年11月1日掲載

以上