悪天候などによる運航の影響・ご旅行のお取り扱いについて
ご利用便が影響便・欠航になった場合
ご出発前日まで
旅行をキャンセルしたい
便を変更して参加したい
ご出発当日・ご旅行中
旅行をキャンセルしたい
便を変更して参加したい
取消しに関するご注意・操作方法
ご注意
- ・こちらで取消しいただけるサービスは、ソラシドエア ダイナミックパッケージ 「ソラシド +(ぷらす)」をお申し込みのお客様に限ります。
「ソラシド +(ぷらす)」以外でお申し込みの場合は、お申し込みいただいたサイト、または旅行代理店へお問い合わせください。 - ・ご出発の前日までに限り、取消し操作が可能です。
ご出発当日の場合は、お電話にてご連絡ください。ダイナミックパッケージデスクはこちら - ・「欠航」または「運航に影響がある空港」に該当しない場合は、所定の取消料が発生いたします（取消操作は可能です）。
- ・ご出発前、且つ「運航状況はこちら」でご利用の便が該当する場合は、取消料なしでご旅行の取消しが可能です。
以下の操作方法をご確認の上、取消し・ご連絡をお願いいたします。
操作方法
- 1.ご利用便が「欠航」または「運航に影響がある空港」に該当するかご確認ください。
- 2.「ご予約内容の確認・取消し」から取消し操作を行ってください。
- ※ 行程の一部の取消し操作はできません。全ての行程・人数が取消しとなります。
- ※ 取消し操作時には取消料が表示されますが、そのまま操作を完了してください。
- 3.取消操作完了後、【ご出発日の5日後までに】ダイナミックパッケージデスクまでご連絡をお願いいたします。
- ※ご連絡をいただかないと、2.の時点で表示された取消料が発生いたしますので必ずご連絡ください。
ダイナミックパッケージデスク
- 050-3172-2344
- 【受付時間】9:30～18:00
- ※12/31～1/3を除く