お申し込みの際に必要な情報
「補償のお申し込み」の際は、以下のいずれかの情報が必要です。あらかじめお手元にご用意のうえ、お申し込みへお進みください。
必要な情報について
予約番号
予約番号は、ご購入完了後の画面に表示される番号や、航空券購入完了のお知らせメール、eチケットお客様控に記載のある6桁の英数字です。
ご購入完了後の画面
航空券購入完了のお知らせメール
eチケットお客様控
補償申請番号
補償申請番号は、補償のお申し込みに関するご案内メールに記載のある9桁の数字です。
ANAでご購入されたお客様（4桁の便名のお客様）にのみ通知される番号のため、ソラシドエアでご購入されたお客様（便名がSNAで始まるお客様）は、予約番号をご用意ください。