ご意見・ご要望

お客様の声をお寄せください

ソラシドエアでは、お客様よりお寄せいただいたご意見・ご要望を今後のサービス改善や品質向上に活かしてまいります。
ぜひ、お客様のご意見をお聞かせください。

お困りごとに関するご質問や、お手続き方法については以下のよくあるご質問をご確認ください。

ご意見・ご要望は

以下のお問い合わせについては、専用の窓口を設けております。該当する項目をクリックしてください。

予約・購入に関するお問い合わせ	航空券の予約・購入について
	ご予約内容の変更・解約・航空券の払戻しについて
	事前座席指定サービスについて
	搭乗手続きについて（オンラインチェックイン・2次元バーコードなど）
	運賃について
	領収書・各種証明書について
手荷物に関するお問い合わせ	手荷物／ペットの機内持込み・お預けについて
	機内でのお忘れ物・お手荷物の破損・汚損・紛失について
	空港でのお忘れ物について
マイレージサービスに関するお問い合わせ	ソラシドスマイルクラブについて（入会・退会・ログインなど）
	マイルの事後登録について
	特典航空券について
	Solaseed Airカードについて
オンラインショップに関するお問い合わせ	オンラインショップについて
お手伝いに関するお問い合わせ	ご搭乗に際しお手伝いが必要なお客様（ご高齢の方・お子様連れなど）
お手伝いに関するお問い合わせ	ご搭乗に際しお手伝いが必要なお客様（病気や怪我をされている方など）

弊社に関するお客様の声は、以下にて承ります。

03-5579-7177 （有料）

受付時間：10:00〜16:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

〒144-0041
東京都大田区羽田空港3丁目3番2号
第1旅客ターミナルビル4階
株式会社ソラシドエアご意見デスク行

ご搭乗いただきましたお客様を対象に、「お客様アンケート」を実施しております。ソラシドエアに対するお客様の評価とご意見をお聞かせください。
アンケートに関する詳細は「お客様アンケートのお願い」をご確認ください。