オンラインチェックインをご利用いただけないケース
以下の【1】または【2】に該当するお客様は、オンラインチェックインをご利用いただけません。空港カウンターで必要なお手続きをお済ませのうえ、ご出発の20分前までに保安検査場を通過してください。
【1】同一予約内に以下の運賃を含む場合
| 運賃 | オンラインチェックインご利用可否 |
|---|---|
| 予約ができるシニア割 | △*1 |
| 介護割引 | △*1 |
| 予約ができるヤング割 | △*1 |
| ソラ島割 | △*1 |
| その他団体運賃 | × |
重要
- ※「障がい者割引」を適用されたお客様も、オンラインチェックインをご利用いただけません。（*1）
- *1 ソラシドエア空港カウンター、旅行会社でご購入の際に、証明書等の確認がお済みの場合はオンラインチェックインをご利用いただけます。
- ※お手伝いが必要なお客様については、空港カウンターでお手続きを承ります。
【2】以下のケースに該当する場合
（1）航空券の状態が以下に該当する場合
- ソラシドエア ホームページ上で航空券情報が確認できない（予約確認ができない）
- 事前指定可能座席が満席で、座席指定ができない
（2）お子さま連れ・お手伝いが必要なお客様
- 車いすご利用などご搭乗時にお手伝いが必要なお客様
- 満1歳以上 満8歳未満のお子さまで、同一予約に満12歳以上の同伴者が含まれない場合
- 別のご予約で満12歳以上の同伴者がオンラインチェックインされたことを確認できた場合は、オンラインチェックインすることが可能です。
- お子様一人旅（ソラシドキッズ）をご利用のお客様
（3）乗り継ぎの旅程で以下に該当する場合
- 乗り継ぎの旅程を別々に予約されている場合（区間ごとのオンラインチェックインは利用可）
（4）その他
- ご購入時の運賃とご搭乗時の適用運賃に差額が生じる場合
- 団体運賃をご利用の場合
- その他、悪天候等の事由によりご搭乗手続きを中止している場合もご利用いただけません。