領収書・各種証明書について
領収書
発行の対象
ソラシドエアで領収書を発行するのは、以下でご購入いただいた場合とさせていただきます。
| 購入方法 | 発行対象となる支払方法 |
|---|---|
 ソラシドエア ホームページ
|
クレジットカードもしくはコンビニ支払 |
 ソラシドエア予約・案内センター
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クレジットカード支払のみ |
 空港カウンター
|
クレジットカード、現金もしくはコンビニ支払 |
発行場所
ソラシドエア ホームページで領収書を表示する方法と、空港カウンターもしくはソラシドエア予約・案内センターで発行・お受け取りいただく方法からお選びいただけます。
発行方法により、発行可能な期間や回数が異なるため、ご確認ください。
ソラシドエア ホームページ（領収書Web表示サービス）
ソラシドエア ホームページ、空港カウンター、ソラシドエア予約・案内センターにてご購入いただいた航空券の領収書を発行いただけます。
| 発行可能期間 | 航空券ご購入日から15か月後の同日まで |
|---|---|
| 発行可能回数 | 発行期間内であれば何度でも表示が可能です。 |
| 発行方法 | 「領収書の発行手順」をご確認ください |
- 表示した領収書は、正式な領収書としてお取り扱いいただけます。
- 購入後、差額の生じる予約変更を行った場合、差額調整完了日を購入日とします。
- 一部、領収書Web表示サービスをご利用いただけないケースがございます。詳細は「ご利用いただけないケース」をご確認ください。
空港カウンター
| 発行可能期間 | 航空券ご購入日から14か月後の同日まで |
|---|---|
| 発行可能回数 | 1回のみ |
| 発行方法 | 自動チェックイン機または空港カウンターで発行いただけます。 |
ソラシドエア予約・案内センター
| 発行可能期間 | 航空券ご購入日から14か月後の同日まで |
|---|---|
| 発行可能回数 | 1回のみ |
| 発行方法 | お電話をいただいた後に郵送いたします。 お届けまでに1週間～10日ほどかかります。 |
- 「搭乗日」「便名」「ご搭乗者氏名」「予約番号、確認番号もしくは予約時の電話番号」をお申し出ください。
搭乗証明書
搭乗証明書の発行は、空港カウンターおよびソラシドエア予約・案内センターで承ります。
重要
- 航空券ご購入日から15か月以内、かつご搭乗後に発行が可能です（eチケットでご購入された分に限ります）。
15か月を過ぎたものについては、空港カウンターおよびソラシドエア予約・案内センターでは承ることができません。お客様からの個人情報開示請求が必要となります。 - お問い合わせの際は「搭乗日」「便名」「ご搭乗者氏名」「予約番号、確認番号もしくは予約時の電話番号」をお申し出ください。
- ソラシドエア予約・案内センターにご連絡いただいた場合はお届けまでに1週間～10日ほどかかります。
欠航/遅延/臨時着陸証明書
欠航便、遅延便、到着地変更便、引き返し便に対する証明書は、空港カウンターおよびソラシドエア予約・案内センターで承ります。
重要
- 証明書は6か月前の運航便から翌日の運航便まで発行が可能です。
- お問い合わせの際「搭乗日」「便名」「ご搭乗者氏名」「予約番号、確認番号もしくは予約時の電話番号」をお申し出ください。
- ソラシドエア予約・案内センターにご連絡いただいた場合はお届けまでに1週間～10日ほどかかります。