メール送信サービス
ご予約便の運航状況や予約情報、ご家族のご搭乗便の発着案内をメールで受け取れるサービスです。
- スマートフォンまたは携帯電話でメール受信制限をしている場合は、@solaseedair.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
- 団体予約の場合はご利用いただけません。
メール送信のタイミングについて
予約案内メール
ご予約に関するメールを以下のタイミングで、ご指定のメールアドレスに自動的に送信します。 登録については「運航案内・予約案内メールの登録方法」をご確認ください。
- 予約が完了した時
- 予約変更をした時
- 解約、払い戻しをした時
- クレジットカードでのお支払いが完了した時
- 購入期限の前日になった時
重要
コンビニエンスストア/Pay-easy(ペイジー)対応ATMでのお支払いが完了した時は、メールは送信されません。
決済完了後は予約詳細にて購入済みの表示がございます。「予約検索」からご確認ください。
予約確認メール
現在のご予約内容をご指定のメールアドレスに送信します。
登録については「予約確認メールの登録方法」をご確認ください。
重要
「予約案内メール」とは異なり、自動で送信されませんのでご注意ください。
メールをご希望される場合は、都度メールアドレスの入力が必要です(メールアドレスは登録されません)。
運航案内メール(自動配信)
ご予約に関するメールを以下のタイミングで、ご指定のメールアドレスに自動的に送信します。
登録については「運航案内・予約案内メールの登録方法」をご確認ください。
- ご搭乗案内が開始された時
- 搭乗口が変更された時
- 予約便が時間変更や欠航となった時
- 天候調査が実施された時
- 条件付き運航が決定した時
- 振替便の手配が完了した時
オンラインチェックイン通知メール(自動配信)
オンラインチェックインの通知メールを以下のタイミングで、運航案内メールにご登録いただいたメールアドレスに自動的に送信します。
登録については「運航案内・予約案内メールの登録方法」をご確認ください。
- ご出発時刻の約24時間前
- ご出発時刻の約2時間前
発着通知メール(自動配信)
ご家族等のご搭乗便の運航情報に関するメールを、以下のタイミングでご指定のメールアドレスに自動的に送信します。
- 搭乗便が出発地空港を出発した時
- 搭乗便が目的地空港に到着した時
- 搭乗便の到着地が変更になった時
- 搭乗便が出発地空港へ引き返す時
各種メールの登録・受信方法
運航案内・予約案内メールの登録方法
予約時に表示される「搭乗者情報の入力」画面にて、「代表者連絡先」の「メール通知先」を入力ください。
入力いただいたメールアドレスに、予約完了時やクレジットカードでのお支払い完了時等に予約案内メールをお送りいたします。
「代表者連絡先」の入力後、搭乗者ごとに必要事項をご入力ください。
搭乗者ごとに、「メール通知」にて、搭乗や運航に関わるメールアドレスを代表者メールアドレスで受け取るか、他のメールアドレスを指定して受け取るかを選択できます。ご希望の連絡先を選択ください。
発着通知メールの登録方法
予約時に表示される「搭乗者情報の入力」画面下部の「その他の情報」の「発着通知メール」のタブにて、搭乗者ごとに通知先のメール受信者名とメールアドレスを入力ください。
入力いただいたメールアドレスに、ご搭乗便の運航情報に関するメールをお送りいたします。
予約確認メールの受信方法
予約完了時/予約確認時に表示される「予約詳細」画面より「共有・登録」を選択してください。
「共有・カレンダーに登録」画面にて「メールアドレス」を選択してください。
枠内の「メールアドレス」欄に入力のうえ「送信する」ボタンを押してください。