予約変更場所

振替便のご予約（予約変更）は、以下にて承ります。

ソラシドエア ホームページでの変更について

ソラシドエア ホームページでの変更操作は予約便出発20分前まで可能です。

区間・経路を変更する場合、移動に伴う交通費は下記のお取り扱いとなります。

オンラインチェックインについて

出発時刻の24時間前から20分前までに、ソラシドエア ホームページよりオンラインチェックインをおこなってください。

なお、搭乗日当日に自動チェックイン機もしくは空港カウンターにて、ご搭乗手続きを行うことも可能です。

機材故障等当社に起因して諸費用を立て替えていただいたお客様

振替便が元の予約便の翌日以降になる場合など、振り替えに際して交通費または宿泊費が発生し、お客様ご自身で立て替えていただいた費用はソラシドエアが定める範囲にて精算いたします。
詳しくは「補償（費用負担）をご希望のお客様」をご覧ください。

ご注意

• 下記の航空会社便へは、お持ちの航空券のまま変更が可能です。
  手数料および運賃差額の収受・返金はいたしません。
  • ANA
  • AIRDO
  • スターフライヤー
  • IBEXエアラインズ
  • オリエンタルエアブリッジ
  • JALグループ各社
• 予約便の前日または当日に発生した機材故障などが理由の変更に限ります。
• 予約便の前後7日以内の便に変更が可能です。

予約変更場所

他社便への変更をご希望のお客様は、航空券購入店舗、ソラシドエア 予約・案内センターまたは空港カウンターへお問い合わせください。

機材故障等当社に起因して諸費用を立て替えていただいたお客様

振替便が元の予約便の翌日以降になる場合など、振り替えに際して交通費または宿泊費が発生し、お客様ご自身で立て替えていただいた費用はソラシドエアが定める範囲にて精算いたします。
詳しくは「補償（費用負担）をご希望のお客様」をご覧ください。

ご注意

• 航空機以外の定期公共交通機関（新幹線・バスなど）へ変更される場合は、公共交通機関の運賃額全額をソラシドエアが負担いたします。

• 航空券は払い戻さずにご精算ください。航空券を払い戻しされている場合には、定期公共交通機関の運賃はご精算いただけません。

他交通機関への変更手順

手順1 定期公共交通機関の手配をする

定期公共交通機関のご予約および乗車券の購入については、お客様ご自身でご手配ください。
ご精算に必要となりますので、領収書を必ずお受け取りください。

手順2 定期公共交通機関の運賃を精算する

定期公共交通機関の運賃をソラシドエアがお支払いします。

精算方法

予約便出発予定日から30日以内にご精算ください。
詳しくは「補償（費用負担）をご希望のお客様」をご覧ください。

ご注意

• 払い戻しに際して取消手数料はいただきません。
• 旅行開始日（開始していない場合発行日）から1年と30日以内（ソラシドエア ホームページでは旅程の最終搭乗日から4日後まで ※）。

予約方法

ソラシド スマイルクラブ会員ページより当初のご搭乗予定便出発時刻までにお手続きください（振り替えに伴う予約変更は1回限りです）。

機材故障等当社に起因して諸費用を立て替えていただいたお客様

振替便が元の予約便の翌日以降になる場合など、振り替えに際して交通費または宿泊費が発生し、お客様ご自身で立て替えていただいた費用はソラシドエアが定める範囲にて精算いたします。
詳しくは「補償（費用負担）をご希望のお客様」をご覧ください。