オンラインチェックイン

STEP1：予約・購入・座席指定

お使いのPC、スマートフォンなどから予約・購入・座席指定をお済ませください。
出発約24時間前と出発約2時間前に、オンラインチェックイン通知をメールにてお送りします。
オンラインチェックイン通知を受け取るには、ソラシドエアホームページで「運航案内メール」のご登録が必要です。

運航案内メールの登録方法はこちら

年齢や証明書の確認が必要な運賃など、オンラインチェックインをご利用いただけないケースがございます。

STEP2：オンラインチェックイン・搭乗券の発行

オンラインチェックインは出発時刻の24時間前から20分前まで可能です。

ソラシドエアホームページでオンラインチェックインを行い、搭乗券（2次元バーコード）を発行してください。
搭乗券（2次元バーコード）はソラシドエアホームページ（PC・スマートフォン）またはメール送信サービスより取得できます。
オンラインチェックインの際は、ご予約情報（搭乗日・便名・ご搭乗者氏名）と確認番号もしくは予約番号が必要です。

予約番号でオンラインチェックインをおこなう際はご購入時のクレジットカード番号（下4桁）もしくは確認番号が必要です。
幼児で座席を保有していないお客様は、幼児用搭乗券を発行してください。
ご出発時刻の20分前までに保安検査場を通過されない場合、ご予約済みであってもご搭乗いただけないことがあります。
ご出発時刻の10分前までに搭乗口へお越しいただけない場合、ご予約済みであってもご搭乗いただけないことがあります。
保安検査では機内にお持ち込みの手荷物の確認やボディチェックを行いますのでご協力をお願いいたします。
通過媒体は2次元バーコードのみです。ICカードや、スマートフォン等のIC機能を使用して通過はできません。
ソラシドスマイルクラブのマイル事後登録には、搭乗日、便名、座席番号が必要になりますので、搭乗券（2次元バーコード）は保管をお願いいたします。

搭乗券（2次元バーコード）はソラシドエアホームページ（PC・スマートフォン）またはメール送信サービスより取得できます。

一部、オンラインチェックインをご利用いただけないケースを除く
ソラシドエアホームページでご購入いただいた際に表示される「eチケットお客様控」ではご搭乗いただけませんのでご注意ください。
航空券は払い戻しの際も、認証コードの提示が必要です。

スマートフォン・メール送信サービスから取得した搭乗券ご利用時のご注意

搭乗券（2次元バーコード）の表示画面を保存いただく、またはメールで搭乗券（2次元バーコード）を受け取りのうえ、空港へお持ちください。
スマートフォンで表示した搭乗券を印刷したものではご搭乗いただけませんのでご注意ください。
スマートフォンで搭乗券をご提示の際、バックライトが消えていたり、画面に保護シールが貼られていると読み取りしにくい場合があります。
2次元バーコードと便情報・お客様情報が表示された画面をご提示ください。2次元バーコードのみの場合、通過できないことがあります。
一部機種については、設定により2次元バーコードが小さく表示されることがあります。2次元バーコードの読み取りができない場合、サイズを変更するなどの操作を空港係員よりお願いすることがあります。

バックライトがオフの状態

バックライトがオンの状態

2次元バーコードのみの画面

2次元バーコードと搭乗情報を表示

PCから取得した搭乗券ご利用時のご注意

搭乗券をプリンターで印刷し、ご出発当日お持ちください。
印刷時に、2次元バーコードが表示されていることを確認してください。
搭乗券には2次元バーコードが印刷されている必要があります。

注意事項

ご出発時刻の10分前までに搭乗口へお越しいただけない場合、ご予約済みであってもご搭乗いただけないことがあります。
保安検査では機内にお持ち込みの手荷物の確認やボディチェックを行いますのでご協力をお願いいたします。
通過媒体は2次元バーコードのみです。
ソラシドスマイルクラブのマイル事後登録には、搭乗日、便名、座席番号が必要になりますので、搭乗券（2次元バーコード）は保管をお願いいたします。

認証コードとは、航空券ご購入後にお伝えする確認番号、もしくは航空券購入時に使用したクレジットカード番号です。

航空券払い戻しの際も、認証コードの提示が必要です。

ソラシドエアホームページまたは予約・案内センターでご予約された方

クレジットカード支払いの場合

横にスクロールしてください

認証コード	確認番号
認証コード（確認番号）の掲載場所	ご購入完了時、一度のみ表示されるWeb画面のお控え出発時刻の約24時間前および2時間前にお送りしているオンラインチェックインの通知メール

コンビニエンスストア・Pay-easy（ぺイジー）対応ATM支払いの場合

横にスクロールしてください

認証コード

確認番号

認証コード（確認番号）の掲載場所

払込受領証（ローソン/ミニストップ/ファミリーマートでご購入の場合）
インターネットショッピング払込領収書（セブン‐イレブンでご購入の場合）
取扱明細書（デイリーヤマザキでご購入の場合）
ご予約完了時、ソラシドエアホームページで取得した確認番号（Pay-easy（ぺイジー）でご購入の場合）

特典航空券をご予約された方

横にスクロールしてください

認証コード	確認番号
認証コード（確認番号）の掲載場所	ご予約完了時、一度のみ表示されるWeb画面のお控えご出発時刻の約24時間前および2時間前にお送りしているオンラインチェックインの通知メール

旅行会社（旅行代理店・航空券比較サイト等）でご予約された方

横にスクロールしてください

認証コード	確認番号
認証コード（確認番号）の掲載場所	旅行会社から手交されている予約確認書などの書面旅行会社から送信された予約確認メールなど旅行会社のホームページ内マイページなど

旅行会社でご予約の場合は、クレジットカード支払いをされていても、クレジットカード番号は認証コードとなりません。ご搭乗手続きの際には確認番号が必要となります。

ご搭乗の際に必要な確認番号・クレジットカード番号等の認証コードをお忘れになった場合は、搭乗日当日、出発地空港にてご搭乗される方の予約情報をご申告いただいたうえで、公的書類（※）の確認をさせていただきます。

※公的書類

運転免許証
パスポート
健康保険証
住民票（発行日から6か月以内のもの）
区民証、市民証、町民証、村民証
年金手帳（基礎年金番号通知書）
身体障害者手帳、戦傷病者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
在留カード（写真付きのもの）、外国人登録証明書
住民基本台帳カード（写真付きのもの）
個人番号カード（マイナンバーカード/写真付きのもの）
個人番号通知書は公的書類としてはご利用いただけません。
船員手帳、宅地建物取引士証、無線従事者免許証
その他公的機関が発行する免許・証明書

クレジットカードで購入された航空券については、別途クレジットカード会社に確認をさせていただく場合もございます。

ご本人の確認ができなかった場合は、搭乗日当日にご購入が可能な運賃にて航空券をご購入いただく必要がございます。

ご購入済みの航空券は、払戻期間内に限り、払い戻しを承ります。払い戻しの際、所定の手数料を（振り込みによる払い戻しの場合は振込手数料も合わせて）申し受けます。