メール送信サービス
ご予約便の運航状況や予約情報をメールで受け取れるサービスです。
- スマートフォンまたは携帯電話でメール受信制限をしている場合は、@solaseedair.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
- ソラシドエア ホームページ以外（ソラシドエア予約・案内センター、指定旅行会社など）で予約変更や解約などをされた場合は、メールは送信されません。
- 団体予約の場合はご利用いただけません。
メール送信のタイミングについて
予約案内メール
ご予約に関するメールを以下のタイミングで、ご指定のメールアドレスに自動的に送信します。 登録については「運航案内メール・予約案内メールの登録方法」をご確認ください。
- 予約が完了した時
- 予約変更をした時
- 解約、払い戻しをした時
- クレジットカードでのお支払いが完了した時
- 購入期限の前日になった時
重要
コンビニエンスストア／Pay-easy（ペイジー）対応ATMでのお支払いが完了した時は、メールは送信されません。
決済完了後は予約詳細にて購入済みの表示がございます。「予約検索」からご確認ください。
予約確認メール
現在のご予約内容をご指定のメールアドレスに送信します。
登録については「予約確認メールの登録方法」をご確認ください。
重要
「予約案内メール」とは異なり、自動で送信されませんのでご注意ください。
メールをご希望される場合は、都度メールアドレスの入力が必要です（メールアドレスは登録されません）。
eチケットお客様控取得用URL送付メール
eチケットお客様控（ご購入済みの航空券の確認番号や旅程をご確認いただける控え）の取得用URLをご指定のメールアドレスに送信します。
詳しくは「メール送信サービスを利用したeチケットお客様控の取得方法」をご確認ください。
重要
メールをご希望される場合は、都度メールアドレスの入力が必要です（メールアドレスは登録されません）。
運航案内メール（自動配信）
ご予約に関するメールを以下のタイミングで、ご指定のメールアドレスに自動的に送信します。
登録については「運航案内メール・予約案内メールの登録方法」をご確認ください。
- ご搭乗日前日（ご搭乗便の出発時刻、搭乗口等をお知らせします。）
- 搭乗口が変更された時
- 予約便が時間変更や欠航となった時
- 天候調査を実施する時
- 条件付き運航が決定した時
オンラインチェックイン通知メール（自動配信）
オンラインチェックインの通知メールを以下のタイミングで、運航案内メールにご登録いただいたメールアドレスに自動的に送信します。
登録については「オンラインチェックイン」をご確認ください。
- ご出発時刻の約24時間前
- ご出発時刻の約2時間前
各種メールの登録・受信方法
運航案内メール・予約案内メールの登録方法
予約時に登録
予約時に表示される「搭乗者情報入力」画面にて、必要事項をご入力ください。
予約される方（搭乗者1）は「メールアドレス」を入力（必須）のうえ「予約案内メールを希望する」にチェックを入れてください。
複数名で予約されている場合、運航案内メールをご希望の方は「搭乗者2」以降の入力項目「メール送信サービス」の部分に「メールアドレス」をご入力ください。
予約案内メールをご希望の場合は、「予約案内メールを希望する」にチェックを入れてください。
予約後に登録
予約完了時／予約確認時に表示される「予約詳細」画面より「メール送信サービスの設定」を選択してください。
「メール送信サービスの設定」画面にて「運航案内メール」枠内の「予約案内メールを希望する」にチェックを入れ、メールアドレスをご確認のうえ、「登録する」ボタンを押してください。（別のメールアドレスに送付する場合は、入力されているメールアドレスを変更のうえ、ご操作ください。）
複数名で予約されている場合、運航案内メールをご希望の方は各搭乗者名の枠内にある「メールアドレス」をご入力ください。予約案内メールをご希望の場合は、「予約案内メールを希望する」にチェックを入れ、最後に「登録する」ボタンを押してください。
予約確認メールの登録方法
予約完了時／予約確認時に表示される「予約詳細」画面より「メール送信サービスの設定」を選択してください。
「メール送信サービスの設定」画面にて「予約確認メール」枠内の「メールアドレス」欄に入力のうえ「送信する」ボタンを押してください。
複数のメールアドレスに送信を行う場合は、「メールアドレスを追加する」を押して、メールアドレスを追加したうえで「送信する」ボタンを押してください。
ご予約便の運航状況や予約情報、ご家族のご搭乗便の発着案内をメールで受け取れるサービスです。
- スマートフォンまたは携帯電話でメール受信制限をしている場合は、@solaseedair.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
- 団体予約の場合はご利用いただけません。
メール送信のタイミングについて
予約案内メール
ご予約に関するメールを以下のタイミングで、ご指定のメールアドレスに自動的に送信します。 登録については「運航案内メール・予約案内メールの登録方法」をご確認ください。
- 予約が完了した時
- 予約変更をした時
- 解約、払い戻しをした時
- クレジットカードでのお支払いが完了した時
- 購入期限の前日になった時
重要
コンビニエンスストア／Pay-easy（ペイジー）対応ATMでのお支払いが完了した時は、メールは送信されません。
決済完了後は予約詳細にて購入済みの表示がございます。「予約検索」からご確認ください。
予約確認メール
現在のご予約内容をご指定のメールアドレスに送信します。
登録については「予約確認メールの登録方法」をご確認ください。
重要
「予約案内メール」とは異なり、自動で送信されませんのでご注意ください。
メールをご希望される場合は、都度メールアドレスの入力が必要です（メールアドレスは登録されません）。
運航案内メール（自動配信）
ご予約に関するメールを以下のタイミングで、ご指定のメールアドレスに自動的に送信します。
登録については「運航案内メール・予約案内メールの登録方法」をご確認ください。
- ご搭乗案内が開始された時
- 搭乗口が変更された時
- 予約便が時間変更や欠航となった時
- 天候調査が実施された時
- 条件付き運航が決定した時
- 振替便の手配が完了した時
オンラインチェックイン通知メール（自動配信）
オンラインチェックインの通知メールを以下のタイミングで、運航案内メールにご登録いただいたメールアドレスに自動的に送信します。
登録については「オンラインチェックイン」をご確認ください。
- ご出発時刻の約24時間前
- ご出発時刻の約2時間前
発着通知メール（自動配信）
ご家族等のご搭乗便の運航情報に関するメールを、以下のタイミングでご指定のメールアドレスに自動的に送信します。
- 搭乗便が出発地空港を出発した時
- 搭乗便が目的地空港に到着した時
- 搭乗便の到着地が変更になった時
- 搭乗便が出発地空港へ引き返す時
各種メールの登録・受信方法
運航案内・予約案内メールの登録方法
予約時に表示される「搭乗者情報の入力」画面にて、「代表者連絡先」の「メール通知先」を入力ください。
入力いただいたメールアドレスに、予約完了時やクレジットカードでのお支払い完了時等に予約案内メールをお送りいたします。
「代表者連絡先」の入力後、搭乗者ごとに必要事項をご入力ください。
搭乗者ごとに、「メール通知」にて、搭乗や運航に関わるメールアドレスを代表者メールアドレスで受け取るか、他のメールアドレスを指定して受け取るかを選択できます。ご希望の連絡先を選択ください。
発着通知メールの登録方法
予約時に表示される「搭乗者情報の入力」画面下部の「その他の情報」の「発着通知メール」のタブにて、搭乗者ごとに通知先のメール受信者名とメールアドレスを入力ください。
入力いただいたメールアドレスに、ご搭乗便の運航情報に関するメールをお送りいたします。
予約確認メールの受信方法
予約完了時／予約確認時に表示される「予約詳細」画面より「共有・登録」を選択してください。
「共有・カレンダーに登録」画面にて「メールアドレス」を選択してください。
枠内の「メールアドレス」欄に入力のうえ「送信する」ボタンを押してください。