遅延・欠航した場合の他航空会社への振り替えについて
当社の事由により便の遅延・欠航が発生し、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけすることをお詫びいたします。
機材故障などにより大幅な遅延・欠航が発生する（した）場合の、他航空会社便への振り替え（予約変更）についてご案内いたします。
他航空会社への変更に際して
下記の航空会社便へは、お持ちの航空券のまま変更が可能です。
運賃種別にかかわらず、差額や手数料はいただきません。
- ANA
- AIRDO
- スターフライヤー
- IBEXエアラインズ
- オリエンタルエアブリッジ
- JALグループ各社
ご注意
- ご予約便の前日または当日に発生した機材故障などが理由の変更に限ります。
- 予約便の前後7日以内の便に変更が可能です。
予約変更場所
他社便への変更をご希望のお客様は、航空券購入店舗、ソラシドエア予約・案内センターまたは空港カウンターへお問い合わせください。
振り替えに際し、諸費用を立て替えていただいたお客様へ
機材故障など、当社の事由の遅延・欠航による変更にて、振り替え便が元の予約便の翌日以降になる場合など、振り替えに際して交通費または宿泊費が発生し、お客様ご自身で立て替えていただいた費用は、ソラシドエアが定める範囲にて精算いたします。
詳しくは「補償（費用負担）をご希望のお客様」をご覧ください。