空港・機内サービス
[ service ]
お食事・化粧室のご利用などの介助が必要なお客様は、付き添いの方の同伴をお願いいたします。
地上係員および客室乗務員はこれらの介助を承ることはできません。
お客様のカーシートや補助具を機内でご使用いただけます。事前に使用いただけるか確認が必要です。
お早めに「おからだの不自由な方の相談デスク」にご相談ください。
安全上の理由により、非常口座席にはお座りいただけません。
出発当日は、お早めに空港にお越しください。
※お手続き時間の目安：出発時刻60分前
他のお客様と同じ内容、方法で行われます。
障がいを理由に保安検査を簡略化したり、あるいは優先的に行うことはできません。
必ずお一人ずつ金属探知機を通過いただきます。場合によっては接触検査が必要になる場合もございますが、保安検査の係員から案内がございますのでご安心ください。
ご心配な点がございましたら、ご予約時、またはご搭乗日当日空港カウンターでお伝えください。
ご搭乗・お座席へのご移動も安全にサポートいたします。安心してご利用ください。
お手伝いが必要なお客さまは機内準備が整い次第はじめに機内へご搭乗いただけます。ご希望のお客さまはお早めに搭乗口係員にお知らせください。
上体固定用補助ベルトをご利用のお客様、ご自身の補助具をご利用のお客様は必ず座席のシートベルトをお締めください。
ご要望により到着ロビーまでご案内いたします。お手伝いをご希望のお客様はご案内まで少々お待ちいただくことがございます。
ご搭乗にあたり、不安な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
ご搭乗時のご相談は下記にて承ります。
※当サービスはANAおからだの不自由な方の相談デスクにて承っております。
（年中無休 9:00～17:00）
