サービス内容

お客様に安心してご旅行いただけますよう、ご出発時、お乗り継ぎ時、ご到着時に、係員がスムーズなご移動をお手伝いします。

ご利用いただけるお客様

下記のうち1つ以上当てはまるお客様がご利用いただけます。

• 大人の方お一人様のみで、2歳未満のお子様を1名様以上同伴される場合
• ご高齢（65歳以上）のお客様のみでご搭乗の場合
• 妊娠中のお客様のみでご搭乗の場合
• 12歳以上17歳未満のお子様のみでご搭乗の場合

出発地空港で

空港カウンターから搭乗口までご案内します。

お乗り継ぎ空港で

降機後から乗り継ぎカウンター、または乗り継ぎ便搭乗口までご案内します。
お乗り継ぎ時のサービスには制限があります。詳細はソラシドエア予約・案内センターへお問い合わせください。

到着地空港で

降機後から到着ロビーまで（お迎えの方への引継ぎ等）ご案内します。

ご注意

• お客様お一人に対して係員一人でのご案内ではなく、複数名ご一緒でのご案内となる場合があります。
• お申し込みの内容によっては、ご希望に添えない場合もございます。
  またサービス内容はご旅程や空港の状況により異なります。お申し込み時にご確認ください。

お申し込み方法・お手続きについて

エアポートサポートをご希望の場合、出発便の24時間前までにお電話にてお申し込みが必要です。
ソラシドエア予約・案内センターにてお申し込みください。

ご予約・お問い合わせ

ご搭乗時のご相談は下記にて承ります。

ソラシドエア予約・案内センター

0570-037-283 （全国一律料金）

06-7637-8817 （有料）

年中無休 8:00～20:00

• 本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。