エアポートサポート

2026年5月19日以降ご搭乗分から、空港での移動に不安を感じるお客様をサポートする新サービス「エアポートサポート」を開始します。

サービス内容開く

お客様に安心してご旅行いただけますよう、ご出発時、お乗り継ぎ時、ご到着時に、係員がスムーズなご移動をお手伝いします。

下記のうち1つ以上当てはまるお客様がご利用いただけます。

空港カウンターから搭乗口までご案内します。

降機後から乗り継ぎカウンター、または乗り継ぎ便搭乗口までご案内します。
お乗り継ぎ時のサービスには制限があります。詳細はソラシドエア予約・案内センターへお問い合わせください。

降機後から到着ロビーまで（お迎えの方への引継ぎ等）ご案内します。

エアポートサポートをご希望の場合、出発便の24時間前までにお電話にてお申し込みが必要です。
ソラシドエア予約・案内センターにてお申し込みください。

※お申し込みが出発24時間前以降の場合、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
※ソラシドエアでは、病気やけが・障がいをお持ちのお客様、その他のお手伝いが必要なお客様（妊娠中・ご高齢・小さなお子様連れ・お子様のみでのご旅行など）が、安心して快適な空の旅をお楽しみいただけますよう、様々なサポートをご用意しております。
詳細は、お手伝いが必要なお客様をご確認ください。

ご搭乗時のご相談は下記にて承ります。
（※年中無休 8:00～20:00）

ソラシドエア予約・案内センター

国際電話ご利用の場合